【本社取材】アールクリーニングの清掃料金が安い理由とは?東京・神奈川・埼玉・千葉に対応

アールクリーニング アイキャッチ体験談

アールクリーニングは、東京・神奈川・埼玉・千葉に対応しており、安い料金とクオリティの高さで多くのリピーターを増やし、作業実績をどんどん伸ばしているハウスクリーニング業者です。

元々の料金も安いのですが、パックプランでさらに安く依頼する事が出来たり、他社では有料のオプションを無料でサービスして貰えたりと、安さにおいて右に出る業者はいません。

ですが、どうしてこんなに安くサービス提供する事が出来るのでしょうか?

この記事では、実際にアールクリーニングに本社取材を行い、アールクリーニングの料金が安い理由や、取材していく中で分かった、料金の安さ以外にアールクリーニングが支持される理由についても説明していきます!

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アールクリーニングが安い理由を本社取材

アールクリーニングは株式会社FireWorksが運営するハウスクリーニング業者です。

現在対応している地域は東京・神奈川・埼玉・千葉のみですが、土日祝日でも対応可能でリピーターも多く、作業実績はなんと20万件を突破!

アールクリーニング作業実績

さらに、日本トレンドリサーチで「クオリティ満足度」「コスパ満足度」「主婦におすすめ」の3冠を達成し、多くの利用者から支持されているハウスクリーニング業者なのです!

アールクリーニング3冠

これだけ多くの人に支持されるには必ず何か理由や秘密がありますが、その中でもやはり一番気になったのは、料金の驚異的な安さです。

エアコンクリーニングの料金相場は、10,000円~14,000円くらいが一般的な価格ですが、アールクリーニングの料金は他社と比べて相当安くなっています!(キャンペーン価格の為、時期により多少変動しますが、一般的な相場より安い事が多いです)

アールクリーニング 料金表

なぜここまで安い料金でサービスを提供出来るのか気になったカジメモ編集部は、アールクリーニングの本社へ直接取材に伺いました。

アールクリーニングオフィス

今回お話を聞かせて頂いたのは代表取締役の穂積社長、現場責任者の秋元さん、マーケティング部の鶴田さんの3名です。

アールクリーニング 取材開始

※左から穂積社長、秋元さん、鶴田さん

カジメモ編集部
アールクリーニングのみなさんが明るい雰囲気で出迎えてくれました。どんなお話が聞けるのか今から楽しみです!

料金が安い理由の他にも、多くの人に支持されている理由についても聞いていくので、ぜひ最後までご覧ください!

なお、アールクリーニングの詳しいサービス内容や、評判や口コミに関しては「アールクリーニングの評判を徹底検証!口コミで満足度が高い理由」の記事で詳しく紹介しています!

アールクリーニングの評判を徹底検証!口コミで満足度が高い理由
アールクリーニングは、一都三県を中心にサービス展開してる業者です。エアコンクリーニングの料金が安く満足度も高いので、対象エリアにお住まいならおすすめの業者ですが、評判が気になる所。今回はアールクリーニングの口コミを基に評判を徹底検証します。

アールクリーニングのエアコンクリーニングが安い理由

アールクリーニング安い理由

アールクリーニングの料金が安い秘密について色々と取材をしていく前に、まずはアールクリーニングのエアコン掃除の価格をご覧下さい。

エアコンクリーニング料金相場アールクリーニング
通常壁掛けタイプエアコン(税込み)
10,000円~14,000円程度9,500円
お掃除機能付きエアコン(税込み)
18,000円~23,000円程度17,500円
天井埋込タイプエアコン(税込み)
20,000円~35,000円程度15,950円
防カビ・抗菌コート(税込み)
2,000円程度無料

アールクリーニングの本来の料金は、通常壁掛けタイプエアコンで14,850円と、相場よりも少し高い値段ではあるのですが、アールクリーニングでは常にキャンペーンを行うようにして、上記の表のように相場よりも安い価格でエアコンクリーニングを提供しています。

そして通常2,000円程度かかる、防カビ・抗菌コートは無料でサービス。指定エリア内なら出張費は0円で、汚れなどによる追加料金は発生しません。

アールクリーニング サービス

さらにお得で人気なのが激トクパックプランで、こちらは3時間、4時間、8時間、16時間のパックがあり、時間内なら掃除して欲しい箇所を好きなだけ選んで依頼する事が出来ます!

アールクリーニング 激トクパック

もしもエアコン以外にも浴室やトイレなど、複数個所掃除して欲しい所がある場合は、それぞれを個別で依頼するよりも断然お得になるのです!

また、作業スタッフの名刺の裏は「特別ご優待券」になっており、リピート時には前回と同じスタッフを指名出来て、さらに1,000円OFFの割引になります。もちろん指名料もかかりません!

アールクリーニング 特別ご優待券

カジメモ編集部
なぜ常にキャンペーンを行えて、ここまで料金を安くする事が出来るのでしょうか?
穂積社長
アールクリーニングは一都三県のハウスクリーニング業者の中で、大手よりも安い価格でのサービス提供を意識しています。その為、全てを自社で行い経費を削減する事で、キャンペーンを継続してお客様へ安くサービスを提供しています。

外注せず全ての業務を自社で行い経費削減

アールクリーニングが格安の料金で利用者にサービスを提供出来るのは、他の業者へ外注する事なく、全てを自社で行い費用を削減しているという事が最大の理由でした。

アールクリーニング 穂積社長の説明

穂積社長
ハウスクリーニングの作業はもちろん私達が直接行いますし、集客や広告宣伝も自分たちで直接行っています。

そう言って見せてくれたのがこちらの広告。

アールクリーニング広告

カジメモ編集部
こうして見ると改めて料金の安さが分かりますね!でもこのチラシを配るのは、業者に外注しているのではないですか?
穂積社長
いいえ、宣伝費用を削減する為に、チラシのポスティング作業も全て自分たちで行っていますよ。

まさかハウスクリーニング作業とは全く別の、ポスティング作業まで自社で行っているのにはびっくりしました!

しかも、ただでさえ安いエアコンクリーニング費用が、お友達・ご家族紹介キャンペーンでさらに安くなるのには驚きです!

アールクリーニングお友達紹介キャンペーン

確かに広告や宣伝を行えば行う程、大きな効果は期待出来ますが、やはりどうしても宣伝には多くの費用がかかってしまいます。

そうなると経費もかかり、安い料金で利用者へサービスを提供するという事が難しくなってしまうので、主に出来る範囲でのチラシ配りや、口コミでの集客に絞って宣伝を行っているとの事です。

自社オペレーターがコールセンターも対応

アールクリーニングへの問い合わせは、外注のコールセンターではなく全て本社に繋がり、本社のオペレーターが直接対応してくれます。

本社で直接対応する事で経費を削減する事ができ、さらに予約の状況をすぐに確認したり、電話の内容をすぐに現場で共有できるという大きなメリットもあります。

鶴田さん
依頼を受けたら、本社のオペレーターがその場で作業員の空き状況や予約状況を確認できるので、その場で予約が確定できます。

取材の合間に、特別に電話対応の様子を見学させて頂きましたが、オペレーターの方たちがとても丁寧にハキハキと説明していたのが印象的でした!

アールクリーニングオペレーター

アールクリーニングのオペレーターは、多少電話が長くなってしまったとしても、利用者の悩みや要望に親身に寄り添う事を常に意識しています。

複数個所の掃除を単品で依頼された場合などはパックプランなどを勧めて、利用者にとって一番お得で安く済むサービスを案内してくれるのです。

それにより、利用者は後々になって「パックプランで頼んだ方が安かった…失敗した…」と気付いて、後悔する事になるような心配はありません!

事務所を郊外にして駐車場も遠い所を借りている

カジメモ編集部
外注しないで自社で作業、宣伝、電話対応。これだけ多くの事をやって経費を削減している事が安い理由だったんですね!
穂積社長
まだこれだけではありませんよ。これだけでは一都三県のハウスクリーニング業者の中で、どこよりも安い業者になるのは難しいので、さらに事務所を郊外にして、駐車場も遠くの安い場所を借りる事で、さらに経費を削減しています。

経費を削減しているのは業務に関する事だけだと思っていましたが、まさか事務所や駐車場の場所にまで気をつかっていたなんて本当に驚きました!

アールクリーニング素材

こういった徹底した経費削減や、大手の業者よりも安くしたいという強い意志が、利用者に少しでも安くサービスを提供し続けられる理由なのです。

安さ以外にもアールクリーニングは技術力や洗剤へのこだわりも凄かった

経費を削減してまで安い料金で提供してくれるのは嬉しいですが、逆にこれだけ安いと「掃除のクオリティは大丈夫なの?」という事も気になってしまいますよね。そこで次に、アールクリーニングの技術力やこだわりについて質問してみました。

カジメモ編集部
アールクリーニングが安い料金でサービスを提供し続けられる理由については分かりましたが、何か技術力へのこだわりはありますか?
穂積社長
どんなに安くても、利用者様に良いサービスを提供出来なければ意味がないので、技術力を向上させる為に実際の依頼を想定した研修を行ったり、使っている洗剤にもこだわっていますよ!

本社に教育施設完備。スタッフの自宅で依頼を想定した研修も

教育施設に案内してもらい、ここからは現場責任者でもある秋元さんに、アールクリーニングではどのような研修を行って技術力を高めているのかを説明してもらいます。

アールクリーニング研修

ちなみに作業服のカラーをピンクにしている理由は、清潔感があり優しい雰囲気で顔も明るく見えるからだそうです!

秋元さん
未経験の方が多いので、まずは教育施設で基礎を学び、基礎を覚えたらスタッフの家に行き、実際の依頼を想定してスタッフの家のエアコンで研修を行います。

こちらの研修用エアコンの周りに家具や小物はありませんし、教えやすいようにエアコンも掃除しやすい位置に設置されています。

アールクリーニング エアコン

ですが、実際の依頼となるとエアコンの周りに家具や小物があったり、掃除しにくい場所にエアコンが設置されている事もあります。

そういう時でもきちんと対処できるように、基礎を覚えた後は、実際に依頼を受けた時の雰囲気や臨場感を感じながら、スタッフの家のエアコンで研修を行うそうです。

研修内容を説明してくれるだけかと思ったら、慣れた手順でどんどんエアコンを分解して実際に見せてくれました!

アールクリーニング 分解

この研修用のエアコンはあえて汚れたままにしているそうで、汚れの種類を見せて説明しながら研修を行っていくそうです。

ちなみに秋元さんが指をさしてるこの部分にカビが生えていたら、もう内部はカビだらけになっているとの事…

アールクリーニング 汚れ説明

高圧洗浄のやり方も教えてくれました!

アールクリーニング 高圧洗浄

写真などで汚れを見せて説明するのではなく、実際に汚れているエアコンを本社に置いて、直に汚れを見せながら作業の手順を説明していく事で、教わる側も分かりやすいでしょうし、ここでも臨場感を大切にしているという事が分かりました!

扱いが難しい機種や室外機も完備

秋元さんが説明してくれたエアコン以外にも、アールクリーニングの本社には色々な種類のエアコンが設置されています。

アールクリーニング 教育施設

その中でも一番目立つ位置にあったこちらのお掃除機能付きエアコンは、穂積社長いわく一番掃除が難しいエアコンとの事。

アールクリーニング 難しいエアコン

穂積社長
教育施設にあえて難しい機種を揃える事によって、実際に現場に出た時にどんなエアコンでも対応できるように研修を行っています。
カジメモ編集部
確かに研修の時から一番難しい機種の掃除が出来るようになれば、スタッフさんの自信にも繋がりますし、利用者からすると、その自信がエアコン掃除を任せても大丈夫だ!という安心にも繋がりますよね!

また、教育施設には室外機まで設置されていました。

アールクリーニング 室外機

アールクリーニングではエアコンクリーニングと同時に室外機クリーニングも推奨している為、教育施設で室外機クリーニングの研修もしっかりと行っているのです。

オリジナルの洗剤を使っている

アールクリーニングの技術力の高さは、実際の依頼を想定してスタッフの自宅で研修を行ったり、研修期間中に難しい機種を扱う事でしたが、使っている洗剤も、穂積社長が現場で培ってきた経験により独自の配合をした、アールクリーニング独自のオリジナル洗剤が使われているそうです。

エアコンの汚れには色々ありますが、どんな汚れなのかによってそれぞれ効果的な洗剤は違います。

その為、それぞれの汚れに合わせた最も効果的な調合を行ったり、臭いを落とすのにベストな調合を日々研究して、状況に合わせて利用しています。

また、特に人気なのがオリジナルエコ洗剤で、小さいお子様が居る家庭や、ペットを飼っている方からはオリジナルエコ洗剤をお願いされる事が多いようです。

アールクリーニング エコ洗剤

鶴田さん
作業に関する情報は普段からスタッフ間で共有して、月に1回行われる定例会議で利用者様からの意見を元に、さらに良いサービスを提供出来るように取り組んでいます。
カジメモ編集部
厳しい研修や洗剤へのこだわりだけではなく、スタッフ間での情報共有も徹底しているのですね!アールクリーニングは安いだけではなく技術力も高いという事が凄くよく分かりました!

ちなみにアールクリーニングは、大手マッチングサイトのくらしのマーケットにも登録しており、多くの利用者からの高評価と口コミが書かれているので、くらしのマーケットの評判や口コミ内容を見て依頼してくれる人も多いそうです!

アールクリーニング くらしのマーケット

さらに過去には、くらしのマーケットで特に利用者からの支持が高かった店舗がノミネートされる「くらしのマーケットアワード」を受賞した事もあり、確かにこれだけでもアールクリーニングの技術力の高さがうかがえます!

人気の理由は安さや技術だけじゃない!アールクリーニングの理念とは?

アールクリーニングが安い理由や、技術力を高める研修内容など色々と教えて貰いましたが、安くて技術力がある業者は他にもいるのに、なぜアールクリーニングはこれほど多くの利用者から支持されているのでしょうか?

アールクリーニング 穂積社長と鶴田さん

安さや技術力だけが理由ではないと思い取材を進めていたら、穂積社長からアールクリーニングの理念について話を伺えました。

穂積社長
アールクリーニングでは、自分のファンになって貰う事を常に意識して作業を行っています。ファンになって貰うには利用者様の事を第一に考え、何を求めているのかを見抜き、ニーズに応えるサービスを提供する事が大切だと思っています。

コミュニケーションを大切にしてクレームも誠実に対応

カジメモ編集部
ファンを作るという事は、利用者とのコミュニケーションなども意識しているのですか?
鶴田さん
はい。作業時間の中で信頼を得る為にもしっかり目を見て話し、会話の内容も注意しています。会話の中で方言が出ると、地元の話で盛り上がり距離が縮まる事も多いですね!

他の業者のスタッフだと、コミュニケーションの為に部屋にあるものから話題を広げようとする人も居るみたいですが、利用者からするとあまり見られたくないものだったりする場合もあるので、基本的に話題には出さないとの事です。

アールクリーニング 鶴田さんの説明

また、クレームが出た場合は再訪問を行い、クレーム部分の改善をしっかりと対応してくれます。

さらに、清掃が原因で万が一エアコンが故障してしまった場合でも、製造から10年以内のエアコンなら保証もつくので安心です!

アールクリーニング 保証

鶴田さん
クレーム部分を改善するだけでは利用者様からの満足度もマイナスからゼロになるだけなので、アールクリーニングでは、万が一クレームを出してしまった場合は、クレーム部分の改善に加えてもう一つ何かのサービスを行い、マイナスからプラスになって頂けるよう意識しています。

スタッフは清潔感や体力がある若いスタッフを中心にしている

ハウスクリーニングは、作業員が自宅に上がり長時間作業をする為、利用者からしたら「変な人が来たら嫌だな」と感じている人も少なくはないでしょう。

実際、もしも清潔感が無い作業員が来た場合、ファンになるどころか部屋に上げるのも躊躇ってしまう人も居ると思います。

アールクリーニング スリッパ

アールクリーニングは持参するスリッパも汚れが目立たないよう黒で統一

その為、アールクリーニングの作業員は、年齢は20代前半から半ばで体力もあり、さらにフレッシュで清潔感がある若い人材を揃えているそうです!

時間制のパックプランがあるアールクリーニングだからこそ、時間内に素早く作業をして貰う為に、体力がある若い作業員が来てくれるのは嬉しいですね!

利用者を第一に考えて難しい依頼も柔軟に対応

カジメモ編集部
作業スペースが無かったりエアコンが古いと、掃除が困難という理由で依頼を断る業者も多いですが、やはりそういう場合はお断りする事もあるのでしょうか?
鶴田さん
いいえ。基本的にアールクリーニングではお断りする事はありません。以前エアコンの真下にグランドピアノが置いてある家庭で、脚立が立てられないという理由でどこの業者からも断られて困っていた方が居たので、私がお掃除に行かせて頂きました。その時頂いた感謝の言葉は今でも忘れられません。

さらっと言った鶴田さんの言葉ですが、私はこれこそがアールクリーニングが多くの人から支持される、料金や技術力以外の理由なのではないかと思いました。

心から利用者の為に力になりたいという思いと、作業が困難でもピアノを傷付けずにエアコンを綺麗に出来るという自信が無ければ、躊躇してしまう場面です。

アールクリーニング サービス説明

また、早めに作業が終わったらコンセント周りなどのちょっとした汚れを綺麗にしてあげたり、メニューには書かれていない細かい事をサービスで行ってあげる事もあるそうです。

取材を受けていく内に、ファンを作る為にアールクリーニングがどんな事を意識しているのかや、利用者の立場になってサービスを考えられる業者だという事がとてもよく分かりました。

作業が困難だという理由で業者に断られて困っている方が居たら、ぜひ一度アールクリーニングに相談してみて下さい。必ず親身に相談に乗って力になってくれますよ!

東京・神奈川・埼玉・千葉以外に全国展開も検討

料金も安く、技術力も高く、多くの人から支持されているアールクリーニングですが、現在の対応地域は東京・神奈川・埼玉・千葉のみとなっています。

対応可能エリアはこちら。

  • 東京都……23区全域、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市、西東京市、東久留米市、清瀬市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、小金井市、小平市、国分寺市、国立市、府中市、稲城市、日野市、立川市、昭島市、町田市、八王子市、多摩市
  • 埼玉県……さいたま市全域、川口市、蕨市、戸田市、和光市、朝霞市、新座市、志木市、富士見市、ふじみ野市、三芳町、川越市、所沢市、入間市、狭山市、八潮市、三郷市、草加市、越谷市、吉川市
  • 神奈川県……横浜市全域、川崎市全域、座間市、綾瀬市、大和市、海老名市、厚木市、相模原市(中央区、南区)
  • 千葉県……浦安市、市川市、松戸市、流山市、柏市、鎌ヶ谷市、船橋市、習志野市

上記エリア外の場合は、出張料金の3,000円が発生します。

ですが、今後はネットやSNSでの集客にも力を入れて、全国展開する事も既に考えているそうです!

そうなれば、今よりもっと多くの人がアールクリーニングのサービスを受けられて、ファンも増えるので、全国展開される日が楽しみです!

穂積社長
厳しい研修を乗り越えた、若くてフレッシュなスタッフが掃除に伺います!どんな機種でも、どんな汚れでも快く引き受け綺麗にします!必ずやご満足頂けると思いますので、東京・神奈川・埼玉・千葉にお住まいで少しでも汚れの悩みがありましたら、お気軽にアールクリーニングまでお問い合わせください!

アールクリーニングは安くて利用者に寄り添うおすすめの業者

今回アールクリーニングの本社を取材させて頂き、安さの秘密やクオリティの高さ。そして多くのリピーターから支持されている理由を知る事が出来ました。

取材を受けていく中で私が感じた事は、多くのリピーターを得ている理由はもちろん安さもありますが、それと同時に「利用者に喜んで貰いたい」という気持ちが、より良いサービスへと繋がり、その結果どんどんとファンも増えているのだと思いました。

アールクリーニングの皆様

利用者の気持ちを第一に考えていなければ、これだけの格安料金でサービスを提供したり、時間が余ったらメニューにない場所まで掃除をしたり、脚立が立てられない家庭の依頼でも快く引き受けたりするでしょうか?

もしも私がエアコンクリーニングをどこの業者からも断られて困っていた時に、アールクリーニングだけが明るくフレッシュな笑顔で「お任せください!」と言ってくれたら、私は一瞬でファンになります!

また、今回特別にアールクリーニングから、カジメモ限定の500円割引クーポンを発行して頂きました!

こちらのクーポンは他キャンペーンとの併用可能で、さらにアールクリーニングの全サービスに適用可能となっているので、アールクリーニングに依頼する際は是非ご利用下さい!

カジメモ限定500円割引クーポン

▼利用期限

2022/4/9~2022/7/9

▼利用方法

メールにてお申し込みの場合⇒お問い合わせ備考欄に「カジメモを見た」と記載

電話にてお申し込みの場合⇒オペレーターに「カジメモを見た」と伝達

公式サイトはこちら

アールクリーニングの最新のキャンペーンやクーポンの詳しい使い方は「アールクリーニングのお得な割引クーポンやキャンペーン情報」記事にまとめてあります。

アールクリーニングのお得な割引クーポンやキャンペーン情報
【2022年5月更新】アールクリーニングでは2022年4月9日~7月9日まで有効な、カジメモ限定のオリジナル500円割引クーポンをご利用頂けます。期間限定なのでぜひご利用下さい!また、その他最新のキャンペーン情報なども随時更新しています。

東京・神奈川・埼玉・千葉にお住まいで、安い料金で良いサービスをしてくれるハウスクリーニング業者を探している方には、自信を持ってアールクリーニングをおすすめします!1度依頼すればきっとアールクリーニングのファンになりますよ!

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