ハートクリーニングは、エアコン・レンジフード・浴室などのクリーニングを行うハウスクリーニング業者ですが、その評判や口コミは気になるところかと思います。
結論から言いますと、料金が安いエアコンクリーニング業者に依頼したい、予約を取りやすい業者がいい、作業員の人柄がいい業者がいいといった気持ちがある場合、かなりおすすめな業者だといえます！
本記事では、ハートクリーニングを利用した人の口コミを徹底的に調査し、また「【本社取材】ハートクリーニングの掃除が主婦に愛される理由」の記事で紹介しているとおり、ハートクリーニング本社を直接取材した経験も踏まえて、ハートクリーニングの評判を詳しく解説します。
【カジメモ】では全国のエアコンクリーニング業者を独自に徹底調査し、実際に様々な業者でサービスを申込んで、クリーニングを体験したり、運営会社に取材を行い、プロの意見を聞いた上で記事を作成しました。
＼ 【2022年8月12日更新】 ／
ハートクリーニングとは
ハートクリーニングは関東・関西・九州を中心にサービスを展開しているハウスクリーニング業者です。そのサービスはとくに主婦に人気で、全国の20～60代の主婦1008名を対象としたゼネラルリサーチの調査では、主婦がおすすめする掃除業者第1位となっています。
独自取材でわかったハートクリーニングの特徴
カジメモ編集部では、より正しい情報を伝えるため、ハートクリーニング本社を直接取材しました。
写真はハートクリーニングマーケティング担当の丸山さん（写真左）、作業員の田中さん（写真真ん中）、ハートクリーニングの運営会社の株式会社DICの代表取締役の片倉社長（写真右）
その取材の中でわかった、ハートクリーニングの特徴を紹介します。
10万件突破のエアコンクリーニングの実力
ハートクリーニングの大人気サービスであるエアコンクリーニングは、累計10万件を突破しています。
ハートクリーニングでは作業を行う際、プロしか使うことが出来ない洗剤やオリジナル洗剤を利用するそうです。本社取材をさせていただいたときに、実際に利用している洗剤を見せてもらうことができました。
またアレルギーに敏感な方や、小さなお子様がいる場合は、事前に伝えることで肌に優しいエコ洗剤を利用してくれるプランも用意されています。
お得さあり！業界最安値に挑戦
ハートクリーニングのエアコンクリーニングは、業界最安値に挑戦を掲げているだけあり、相場よりも料金が安くて防カビ抗菌コートが無料と、他社に比べてかなりお得に利用することが出来ます。
| 料金相場 | ハートクリーニング |
|---|---|
| 通常エアコンクリーニング（1台） | |
| 13,000円 | 9,680円 （2台目以降はなんと、8,580円/台） |
| お掃除機能付きエアコンクリーニング（1台） | |
| 21,000円 | 17,380円 |
| 防カビ抗菌コート | |
| 2000円～ | 無料サービス |
※上記はすべて税込み
もしもちょっとでもお得にという気持ちがあるのであれば、ハートクリーニングを利用する価値は十分あるといえます。
◆ハウスクリーニング
エアコンクリーニング、レンジフードクリーニング、キッチンクリーニング、浴室クリーニング、トイレクリーニング、窓サッシクリーニング、洗面所クリーニング、ワックス掛け、ベランダ・バルコニークリーニング、玄関、その他スペース
上記はあくまでも公式サイトに表記のあった例です。上記以外でも対応可能な場合があります。
カジメモ限定300円割引あり！
公式サイト：
https://heart-clean.jp/
ハートクリーニングは、関東・関西・九州でサービス展開を行う、ハウスクリーニング業者で、作業実績は10万件を超えます。
全国の20～60代の主婦1008名を対象としたゼネラルリサーチの調査では、主婦が選ぶおすすめ業者ランキングで堂々の1位を獲得！
そんなハートクリーニングは、電話とWEB、どちらの場合も、申し込みの際に「カジメモを見た」と伝えるだけで、300円割引で利用することが可能です！
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下記でキャンペーン詳細やクーポンの使い方について詳しくまとめています。
ハートクリーニング利用者の口コミからわかった評判
それではハートクリーニングを利用した人の口コミを調査して、そこからわかったハートクリーニングの評判を紹介いたします。
- 料金が安いし防カビ抗菌コートが無料でお得
- 即日対応も！予約が取りやすい
- 主婦でも安心の作業員の人柄
料金が安いし防カビ抗菌コートが無料でお得
夫婦共働きなので、家の掃除はこれまでにもいろいろな業者に頼んできたので、そちらの比較をしながらコメントさせていただきますと、まず料金に関しては、安いです！
引用元：Yahoo知恵袋
エアコンを掃除して貰った時は、防カビのコーティングを無料でやってもらった記憶があります。他社だと有料のことが多いんですよね、このオプション。
引用元：Yahoo知恵袋
料金の相場はだいたい1台12000円くらいでしょうか。ハートクリーニングという業者はもう少し安いのでいつもそこでお願いしています。
引用元：Yahoo知恵袋
上記の口コミを見ていると、「料金に関しては、安いです」「ハートクリーニングという業者はもう安い」といった口コミが見られ、料金が安いと感じている人が多いことがわかります。実際に他社と料金を比較してみましょう。
ハートクリーニングのエアコンクリーニング価格を他社と比較
| ハートクリーニング | 9,680円 （2台目以降はなんと、8,580円/台） |
|---|---|
| ダスキン | 14,300円 |
| おそうじ本舗 | 12,100円 |
| ベアーズ | 10,780円 |
※全て税込み
| ハートクリーニング | 17,380円 |
|---|---|
| ダスキン | 25,300円 |
| おそうじ本舗 | 20,900円 |
| ベアーズ | 18,370円 |
※全て税込み
| ハートクリーニング | 無料 |
|---|---|
| ダスキン | 2,310円 |
| おそうじ本舗 | 無料 |
| くらしのマーケット | 1,000円〜2,000円 |
※全て税込み
上記の表を見ると、大手と比べてエアコン掃除料金が非常に安いことがわかりますね。また他社だと2,000円以上することもある防カビ抗菌コートが完全無料なので、とてもお得です。
ちなみにハートクリーニングのエアコン掃除は、ただ安いだけではありません。
エアコンクリーニング完了
真っ黒な水野正体は黒カビ！
ぜったいやった方がいいわー。
オススメします。#ハートクリーニング#エアコンクリーニングはプロにおまかせ pic.twitter.com/xBQoq8i1zm— 野上今日子 (@kkckcsdsdk) November 5, 2016
エアコン洗浄を初めて依頼。エアコンと室外機で14960円（＋駐車場料金400円）高圧洗浄の音はちょっとびっくりしたけど、真っ黒なカビがとれたので良かった。#ハートクリーニング
— 水 (@1fqD6scOSpW55Q4) October 25, 2020
「ぜったいやった方がいいわー」「真っ黒なカビがとれたので良かった」といった口コミが見られ、技術力も申し分ないことがわかりますね。
なお、カジメモ編集部はハートクリーニングのエアコンクリーニングを実際に体験しましたが、評判通り、料金は安いのに手厚いサービスを行ってくれてとても満足できるものでした。
ハートクリーニングのオリジナル洗剤をエアコンに吹きかけた後は、真剣な眼差しでエアコン内部をしっかりと高圧洗浄してくれました！
エアコンクリーニングにかかった時間は約60分ですが、プロだからこそ知るエアコンに関する話などが聞けて、あっという間に時間が過ぎましたよ。
また、スタッフさんの人柄が良く、ハキハキとした受け答えで安心してエアコンクリーニングを任せることができたのも主婦からの良い評判に繋がるポイントなんだなと実感しました。
そして上記の真っ黒な水が約1年の間、エアコン内部に溜まっていたカビ汚れです。
エアコンを使う頻度は高かったものの、1年でエアコン内部にこれだけ汚れが溜まるとは驚きです！
また、ハートクリーニングのエアコンクリーニングの料金は相場と比べても断然安いのに、防カビ抗菌コートが無料など、手厚いサービスでお得感を味わえるのでおすすめです！
なお、ハートクリーニングのエアコンクリーニングをおすすめする理由や体験談の詳しい流れについては「ハートクリーニングのエアコン掃除体験談！安いのに満足度が高い！？」で紹介していますので、エアコンクリーニングを申し込みする際の参考にしてみて下さい。
即日対応してくれたり、予約が取りやすい
夏場のエアコンから流れてくるカビくさい臭いが耐えられずお願いした業者さんがとても安くてすぐに予約できました。
引用元：Yahoo知恵袋
初めてだったので不安でしたが、来ていただいた方は親切で掃除も丁寧で良かったですよ♪フリーダイヤルもありますので、まずは電話してみてはいかがでしょう？
引用元：Yahoo知恵袋
また口コミの中には、「すぐに予約できた」というのがありました。
取材のときに伺ったのですが、ハートクリーニングでは自社のコールセンターを持っていて作業員のスケジュール把握がスムーズなので、電話をかけたその場ですぐに予約を取れるそうです。
ハートクリーニング本社のコールセンター
そして作業員の空きがありさえすれば、即日対応をしてくれることもあるそうですよ！さらに夏場の繁忙期も、他店よりも予約を取りやすい仕組みを作っているそうなので、もしも他店で断られた場合はハートクリーニングに予約依頼してみるといいでしょう。
主婦でも安心の作業員の人柄
ハートクリーニングさんという、ハウスクリーニングとエアコン掃除？をメインに行っている業者さんでとても早くて丁寧でしたよ！スタッフの方もとても親切でした。
引用元：Yahoo知恵袋
また口コミの中には、「スタッフの方もとても親切でした。」といったものが見られ、主婦でも安心できる人柄の作業員が対応してくれることがわかります。実際に電話でお客様対応をすることがあるハートクリーニングの丸山さんも、
と直接取材のときにおっしゃっていました。「子供にやさしくしてくれた」「礼儀がしっかりしていて親しみやすかった」といった声をお客様からいただくことも多々あるそうですよ。
実際に作業をしっかりしてくれたとしても、ぶっきらぼうな作業員だと、気持ちも萎えてしまいますよね。ただハートクリーニングでは、スタッフは主婦も安心の人柄ということで、依頼するほうとしても気持ちよく利用することができそうですね！
公式サイト：
https://heart-clean.jp/
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ハートクリーニングのハウスクリーニングは高い？安い？料金を他社と比較
ハートクリーニングのエアコンクリーニング価格や、それ以外のハウスクリーニングの料金は他社と比べてどうなのか、一気に比較できるように一覧表にしました。
| 業者名 | ハートクリーニング | おそうじ本舗 | ダスキン | ベアーズ | おそうじ革命 | くらしのマーケット | ユアマイスター | カジタク |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| エアコンクリーニング | ||||||||
| 通常壁掛け(1台) | 9,680円 | 12,100円 | 14,300円 | 13,200円 | 9,980円 | 10,000円(相場) | 11,000円(相場) | 13,200円 |
| お掃除機能付き(1台) | 17,380円 | 20,900円 | 25,300円 | 20,790円 | 18,700円 | 17,000円(相場) | 18,500円(相場) | 21,780円 |
| 防カビ 防菌コート | 無料 | 無料 | 2,310円 | 2,200円 | 2,750円 | 2,200円(相場) | 3,000円程度 | 無料 |
| レンジフード・換気扇クリーニング | ||||||||
| プロペラ | 15,180円 | 16,500円 | 19,800円 | 10,780円～ | 9,900円 | 9,000円(相場) | 9,000円(相場) | 14,850円 |
| レンジフード | 15,180円 | 16,500円 | 19,800円 | 10,780円～ | 15,400円 | 13,000円(相場) | 14,000円(相場) | 14,850円 |
| 浴室（お風呂）クリーニング | ||||||||
| 浴室のみ | 19,800円 | 16,500円 | 19,800円 | 13,200円～ | 15,400円 | 14,000円(相場) | 15,000円(相場) | 14,850円 |
| 浴室＋ｴﾌﾟﾛﾝ | 19,800円 | 19,800円 | 24,420円 | 22,000円 | 18,480円 | 17,000円(相場) | 18,000円(相場) | 21,450円 |
| キッチンクリーニング | ||||||||
| I型キッチン | 15,180円 | 18,150円 | 18,700円 | 18,920円 | 16,500円 | 14,000円(相場) | 16,000円(相場) | 14,850円 |
| L型キッチン | 15,180円 | 23,650円 | 要見積もり | 24,200円 | 16,500円 | 要見積もり | 要見積もり | 要見積もり |
| 洗濯機・洗濯槽クリーニング | ||||||||
| 通常（縦型） | 未対応 | 12,100円 | 14,300円 | 未対応 | 17,600円～ | 15,000円(相場) | 15,000円(相場) | 未対応 |
| ドラム式 | 未対応 | 18,700円 | 19,800円 | 未対応 | 未対応 | 23,000円(相場) | 47,000円(相場) | 未対応 |
| フローリングクリーニング | ||||||||
| 10畳程度 | 8,000円～ | 13,200円 | 8,737円～ | 16,500円～ | 11,000円 | 11,000円(相場) | 未対応 | 未対応 |
| トイレクリーニング | ||||||||
| トイレ | 13,200円 | 9,900円 | 9,460円 | 10,340円 | 8,250円 | 7,000円(相場) | 8,500円 | 13,200円 |
| その他 | ||||||||
| 駐車場 | 0円～ | 0円～ | 0円～ | 0円～ | 完全無料 | 0円～ | 0円～ | 完全無料 |
| 地域 | 関東・関西・九州 | 全国 | 全国 | 全国５大都市 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 詳細 | – | おそうじ本舗 評判・口コミ | ダスキン 評判・口コミ | ベアーズ 評判・口コミ | おそうじ革命 評判・口コミ | くらしのマーケット 評判・口コミ | ユアマイスター 評判・口コミ | カジタク 評判・口コミ |
| 依頼 | ハートクリーニング 公式サイト | おそうじ本舗 公式サイト  | ダスキン 公式サイト  | ベアーズ 公式サイト | おそうじ革命 公式サイト  | くらしのマーケット 公式サイト  | ユアマイスター 公式サイト  | カジタク 公式サイト  |
※全て税込み
※駐車場代：駐車場（駐車スペース）無い場合に限り、駐車場代金が必要になる場合があります。
実際にハートクリーニングのエアコンクリーニング料金は他社と比べて安い傾向があります。さらに「ハートクリーニングのお得な割引クーポンやキャンペーン情報」の記事でも紹介しているとおり、電話やWEBで申し込みをするときに「カジメモを見た」と伝えると、300円割引となり、かなりお得です。
またその他ハウスクリーニングに関しても、相場並みか、相場よりも安い傾向があります。
業者選びに後悔しない為にも、業者の選び方や料金が明確で評判の良いおすすめできる業者をハウスクリーニングメニュー別で別途紹介しているので是非参考にしてください。
ハートクリーニングの評判まとめ
ここまでハートクリーニングの評判・口コミ、料金などを紹介しましたが、ここで特徴や評判などをもう一度まとめて紹介していきます。
- 主婦がおすすめする掃除業者第１位
- 大人気エアコンクリーニングは10万件突破
- お得さあり！業界最安値に挑戦
- 料金が安いし防カビ抗菌コートが無料でお得
- 即日対応も！予約が取りやすい
- 主婦でも安心の作業員の人柄
ハートクリーニングは、まず何よりも安いと評判です。エアコン掃除料金がそもそも安いのに加えて、防カビ抗菌コートが無料、さらに申し込みの際に「カジメモを見た」と伝えるとカジメモ限定で300円割引になりますので、お得さを求めるならハートクリーニングはかなりおすすめです。
そして予約を取りやすい、作業員の人柄がいいとも評判です。クリーニング申し込みの際に、折返しを待つ必要があったり、そもそも混んでいて予約が取れないとなると、大きなストレスとなります。また作業員の人柄が傲慢だと、嫌な気持ちとなるでしょう。ただハートクリーニングでは、そういった心配をする必要がありません。
これらを加味して、他社と比べてもハートクリーニングを選ぶのは賢い選択といえ、選んで後悔ない業者だと言えるでしょう。
公式サイト：
https://heart-clean.jp/
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ハートクリーニングのよくある質問
それでは最後にハートクリーニングのよくある質問をまとめておきたいと思います。
ハートクリーニングの対応地域は？
ハートクリーニングの対応地域は、以下のとおりです。全国対応ではありませんので、事前に対応エリアを必ず確認しておきましょう。
| サービス対象地域 | 東京都 ２３区全域（足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区）西東京市、武蔵野市、三鷹市、調布市、狛江市、府中市、稲城市、日野市、小金井市、国立市、国分寺市、小平市、立川市、多摩市、八王子市、町田市、清瀬市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、羽村市、福生市、昭島市 神奈川県 横浜市全域（鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、保土ヶ谷区、磯子区、金沢区、港北区、戸塚区、港南区、旭区、緑区、瀬谷区、栄区、泉区、青葉区、都筑区）川崎市全域（川崎区、幸区、中原区、高津区、多摩区、宮前区、麻生区）相模原市全域（緑区、中央区、南区）大和市、逗子市、鎌倉市、藤沢市、茅ヶ崎市、海老名市、綾瀬市、座間市 埼玉県 さいたま市全域、川口市、戸田市、蕨市、和光市、鳩ヶ谷市、八潮市、三郷市、草加市、越谷市、新座市、朝霞市、志木市、富士見市、ふじみ野市、上尾市、春日部市、所沢市、蓮田市、白岡市 千葉県 千葉市（花見川区、稲毛区、美浜区） 市川市、松戸市、浦安市、鎌ヶ谷市、船橋市、習志野市、我孫子市、柏市、流山市、白井市、八千代市大阪府 大阪市（西淀川区・淀川区・東淀川区・此花区・港区・大正区・住之江区・福島区・西区・北区・中央区・浪速区・西成区・住吉区・東住吉区・天王寺区・阿倍野区・都島区・旭区・城東区・東成区・生野区・鶴見区・平野区）、堺市（堺区・北区・南区・中区・西区・美原区）、豊能町、箕面市、茨木市、高槻市、交野市、枚方市、南河内郡、富田林市、大阪狭山市、東大阪市、和泉市、泉北郡、高石市、泉大津市、岸和田市、守口市、門真市、大東市、四條畷市、寝屋川市、吹田市、豊中市、池田市、羽曳野市、松原市、柏原市、島本町（三島郡）、摂津市、八尾市、藤井寺市 京都府 八幡市、大山崎町、久御山町 奈良県 生駒市、大和郡山市、北葛城郡（上牧町・王寺町・広陵町・河合町）、磯城郡（川西町、三宅町、田原本町）、大和高田市、生駒郡（斑鳩町、安堵町、平群町、三郷町）、香芝市 兵庫県 芦屋市、西宮市(※山口町は除きます)、宝塚市、川西市、伊丹市、尼崎市福岡県 福岡市（中央区、博多区、城南区、南区、早良区、西区、東区）糸島市、糟屋郡（新宮町、久山町、篠栗町、粕屋町、須恵町、宇美町、志免町）、春日市、太宰府市、大野城市、筑紫野市、那珂川市（筑紫郡那珂川町）、古賀市、筑前町、小郡市、大刀洗町、久留米市、広川町佐賀県 唐津市、佐賀市、神埼市、吉野ヶ里町、みやき町、上峰町、鳥栖市、基山町 |
ハートクリーニングの予約をキャンセルするときはどうすればいい？
ハートクリーニングでは、都合が悪くなったときに予約のキャンセルを受け付けていて、作業実施日の3日前まではキャンセル料はかかりません。
ただ予約日の、2日前のキャンセルは税込金額の30％、前日のキャンセルは税込金額の50％、当日のキャンセルは100％全額がかかります。もしもキャンセルを行う場合には上記を踏まえて行いましょう。
ハートクリーニングのお得な申込み方法は？
ハートクリーニングでは、電話申込時、WEB申込時に【カジメモを見た】と伝えると300円割引が適用されます。
ハートクリーニング公式サイト：
https://heart-clean.jp/
※電話申込の場合、
電話に出たスタッフへ直接【カジメモを見た】と伝えるだけで300円割引が適用されます。
※WEB申込の場合、
WEB申込欄の備考欄へ【カジメモを見た】と入力するだけで300円割引が適用されます。
▼WEB申込の場合のクーポンコードは下記より簡単にコピー可能です。
カジメモを見た
なお、300円割引適応は当サイトからのお申し込み限定なので、お申し込みは以下の「公式サイトはこちら」からお進み下さい。
詳しくは「ハートクリーニングのお得な割引クーポンやキャンペーン情報」でまとめて紹介していますので、ぜひご確認下さい。
カジメモ限定300円割引あり！
公式サイト：
https://heart-clean.jp/
ハートクリーニングは、関東・関西・九州でサービス展開を行う、ハウスクリーニング業者で、作業実績は10万件を超えます。
全国の20～60代の主婦1008名を対象としたゼネラルリサーチの調査では、主婦が選ぶおすすめ業者ランキングで堂々の1位を獲得！
なおカジメモ編集部の取材において、お得さ、洗浄力の高さ、スタッフの人柄の良さ、予約のとりやすさなど、主婦に喜ばれる多くの観点を発見しました。
電話とWEB、どちらの場合も、申し込みの際に「カジメモを見た」と伝えるだけで、300円割引で利用することが可能です！
直接取材をさせていただきお仕事に取り組むスタッフの方を見たからこそ、高い満足感を得られるのは間違いないと感じましたので、ぜひこの機会にハートクリーニングを利用してみていただけたらと思います。
※必ず「カジメモを見た」とお伝え下さい
＼ 300円オフで使ってみる ／
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下記でキャンペーン詳細やクーポンの使い方について詳しくまとめています。
ハートクリーニングの会社情報
| 組織概要 | 株式会社ＤＩＣ (ディーアイシー） | |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷２丁目１２−９ エスティ青山ビル B1F | |
| 設立 | 2010年5月17日 | |
| サービス内容 | ハウスクリーニング事業 | |
| 料金 | ||
| エアコン | ○家庭用壁掛け標準エアコン ○家庭用壁掛け標準エアコン［お掃除機能付きタイプ］ ○埋め込み式エアコン ※上記はすべて税込み表記 | |
| レンジフード＆キッチン | ○レンジフード ○キッチン ○キッチンまるごとセット ※上記はすべて税込み表記 | |
| 浴室 | ○浴室 ※上記はすべて税込み表記 | |
| その他 | ○トイレ ○窓サッシ ○洗面所 ※上記はすべて税込み表記 | |
| 交通費 | – | |
| 利用備考 | 依頼対象時間 | 24時間受付対応 |
| 土日祝 | 〇 | |
| サービス中の外出 | 〇 | |
| 鍵預かり | 〇 | |
| 損害保険 | 〇 | |
| クレジットカード | × | |
| 現金払い | 〇 | |
| 延長 | – | |
| キャンセル・変更 | 作業実施日の3日前まで無料/予約日の2日前のキャンセルは税込金額の30％/前日のキャンセルは税込金額の50％/当日のキャンセルは100％全額 | |
| 対象地域 | 関東・関西 | 東京都,千葉県,埼玉県,神奈川県,大阪府,京都府,奈良県,兵庫県,福岡県,佐賀県 |
| 初回利用方法 | ハートクリーニング公式サイト「お申込み」から | |
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