東急ベルは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の東急沿線を対応エリアとした東急株式会社が運営するイエナカサービスで、エアコンクリーニングやハウスクリーニング利用者の口コミを調べていくと「東急グループだから掃除が安心・安全」、「東急ポイントが貯まってお得」など良い評判がある一方で、「他社と比べて料金が高い」「東急ポイントを貯める人以外はあまりメリットはないのでは」など気になる口コミも確認できました。
そこで、この記事では東急ベルの掃除サービスを利用した人の口コミからみえた評判の良い所やメリット、逆に評判の悪い所や注意点などのデメリット、価格の比較、東急ベルのエアコンクリーニングの評判を徹底解説していきます。
≪東急ベルよりもお得な業者はココ！≫
東急ベルよりも安くお得に利用できるのは
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【カジメモ】では全国のエアコンクリーニング業者を独自に徹底調査し、実際に様々な業者でサービスを申込んで、クリーニングを体験したり、運営会社に取材を行い、プロの意見を聞いた上で記事を作成しました。
＼ 【2023年9月15日更新】 ／
東急ベルとは
東急ベルとは東急株式会社が運営するホームコンビニエンスサービスです。
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の東急沿線に住まいの方に向けにハウスクリーニングや家事代行、東急ストアのネットスーパーの食品・日用品のお届けサービスなど家にいながら暮らしまわりのありとあらゆるサポートが受けられる家ナカサービスとして運営されています。
引用：東急ベル公式YouTube
◆ハウスクリーニング
エアコン、浴室、洗面所、トイレ、キッチン、レンジフード、窓、ベランダ、カーペット、ギフト券
◆その他
家事代行、リフォーム、水漏れやシロアリ駆除のトラブル対応、ハウスメンテナンスや靴の修理・お手入れ、不用品回収、ネットスーパーなど
上記はあくまでも公式サイトに表記のあった例です。上記以外でも対応可能な場合があります。
東急沿線を中心に1都3県が提供エリア
サービスの提供は東急沿線沿い（東横線、目黒線、田園都市線、大井町線、池上線、東急多摩川線、世田谷線、こどもの国線の東急沿線）を中心として、1都3県のエリア限定となっています。
東急沿線沿いの方にとっては普段よく利用する電車でお馴染みの東急グループのハウスクリーニングサービスなので、親近感がありますね。
↓↓もし東急沿線沿い以外の方は以下からおすすめ業者を探せます。
東急ベルのエアコンクリーニングの口コミからわかった評判の良い所
実際に東急ベルのサービスを利用した方の口コミや体験談は業者選びに非常に役立ちます。ここでは東急ベルのハウスクリーニングの中でも人気のエアコンクリーニングを利用した人の口コミからわかった評判の良い所をまとめていきます。
- 高い掃除技術のエアコンクリーニングが受けられる
- 東急IDが使え東急カードでポイントが貯まる
- 20種類以上の洗剤や100種類以上の掃除道具を使い分ける
- 東急グループの大手サービスなので安心・安全
高い掃除技術のエアコンクリーニングが受けられる
東急ベルにエアコンと浴室のお掃除をお願いしたら入居した時よりピッカピカになって感激！！さすがプロだ。エアコンは天井埋込式だから素人には手が出せなかった。キッチンもお願いしてみよう。
— aokyo (@aokyo) July 8, 2015
東急ベル エアコンクリーニングすごっ！10年選手を分解して綺麗になった 涼しいわ〜今日のお出かけは中止 この適温で家事がスムーズ
— E🧶 (@InouEetsuko) July 11, 2016
東急ベルでエアコンクリーニングした人の口コミを見てみると掃除の技術力の評判が良い事がわかりました。
その理由として東急ベルでは「ベルキャスト」と呼ばれる専門のスタッフがエアコンクリーニングサービスを提供してくれます。
そのベルキャストは印象やコミュニケーション能力向上の3ヵ月間接遇マナー向上研修プログラムを受けており、マナーのプロ。
また清掃スキルも研究されており豊富な知識・経験を生かす事で質の良いエアコンクリーニングが可能です。
また、防カビコート仕上げ無料で、掃除の出来に満足できなければ後日再施工も可能なので安心感も高いです。
尚、利用者の口コミから「特に評判の良い人気の業者」もチェックしてみましょう！↓↓↓
東急IDが使え東急カードでポイントが貯まる
東急ベルのエアコン清掃を私が選んだ一番の理由は東急ポイントが貯まる事です。いつも東急ストアで買い物をしているのでお得感がありました。少し予約は待ちましたが東急IDで簡単に予約できたのでよかった。
東急IDとは東急グループが提供する様々なオンラインサービスを同じIDで利用できる会員IDで東急ベルでも同じIDが使用でき氏名や住所などの入力が省略できます。
更に東急ベルのエアコンクリーニングなどのハウスクリーニングは東急カード（TOKYU CARD）にポイント（TOKYU POINT）が貯まる対象内なので利用金額の1.0％ポイントが付与されます。
東急ポイントは首都圏を中心とした東急グループで使えるポイントで、ハウスクリーニングでポイントが貯まるのは首都圏の方にとっては評判が良いです。
個人的には、この東急ポイントが貯まる事は東急グループのハウスクリーニングである東急ベルの一番のメリットだと感じました。
※注）2020年10月1日以降、東急ベルのサービス利用時にTOKYU CARDまたはその提携カードでお支払いいただいた場合、TOKYU POINTが付与されます。
20種類以上の洗剤や100種類以上の掃除道具を使い分ける
今日は東急ベルさんにハウスクリーニングに来ていただいてる。去年に続いて2回目なのだけど、もう換気扇とかお風呂場とかプロのお掃除は全く違う。キッチンもまるで新築！来年もお願いできるようにお仕事頑張る！プロのお掃除道具を見てめっちゃときめく今年のワタシ。🤣#大塩さん頑張る#東急ベル
— maya (Yasuko Oshio) (@maya_555) November 2, 2019
今まで自分でスプレーでエアコン掃除してたけど、プロに頼むと様々な掃除機材を使ってエアコン洗浄してもらいました。素人では難しい掃除もプロの手にかかればピカピカですね。
通常のハウスクリーニングは数種類の洗剤っを利用しますが、東急ベルで利用している洗剤は20種類以上です。
東急ベルのハウスクリーニングで使用する洗剤は家庭用から業務用まで20種類以上、清掃道具も100種類以上を揃え、洗剤と併せて適材適所で使い分け、豊富な知識・経験を生かす事で通常だと落ちづらい汚れもキレイに仕上げてもらうことが出来ます。
※尚、東急ベルのよりも、洗剤の種類が5倍以上多く、道具もすごいハウスクリーニング大手「おそうじ本舗」に掃除のこだわりを取材しました。参考になるので是非ご覧ください。
東急グループの大手サービスなので安心・安全
今日ハウスクリーニングをお願いしたのは東急ベルさん。
大手だし安心感ある。
年一くらいでプロにお願いするだけで全然違う。
来月はキッチンお願いしようかな。— おくら@3歳息子&0歳娘/育休中 (@8AZJUXYiXPb2H6w) January 28, 2020
東急線のスクリーン？で流れているようです(*^^*)
東急ベルさんのハウスクリーニング pic.twitter.com/jpe8PRbVE2— 一色彩世、石川紗世 (@isshikisayo) June 25, 2018
東急ベルは大手の東急グループのサービスで東急線の駅内や電車内でもCMが流れていたりする為、安心・安全に関しての口コミは多く評判は高いです。
東急ベルの母体となっている東急電鉄株式会社の歴史は古くて、大正11年が創業。
首都圏の方にとっては電車や百貨店、ギャルファッションの聖地で有名な渋谷１０９なども東急グループです。
それほど知名度がある大手グループのハウスクリーニングなどのサービスを担うのが東急ベルなので安心感は抜群です。
東急ベルのエアコンクリーニングの口コミからわかった評判の悪い所や注意点
東急ベルの良い評判がある一方で、口コミからわかった悪い評判や利用時の注意点も確認する事ができました。
- 全体的に料金が高い
- 店舗数が少ない為予約が取りにくい
- サービス提供エリアが狭い
全体的に料金が高い
質の良いサービスですが料金は高いです。東急は大手だけどハウスクリーニング専門店の大手と比べても価格は高いと思います。
私は田園都市線沿線に住んでいてスーパーも東急ストアよりもマルエツやOKストア派だし、東急ベルは値段も高いので東急ストアで良く買い物する人以外はあまりメリットはないイメージです。
東急ベルは料金が他社と比べて高いと言う口コミは多く見受けられました。料金に関する評判はあまり良くないと言えるでしょう。
東急ベルは掃除レベルも高く、防カビコートが無料で施してくれるなど良い面もありますが、ハウスクリーニング大手の「おそうじ本舗」も同様に防カビコーティング無料。更に掃除レベルはハウスクリーニング業界トップの実力です。
実際にハウスクリーニング大手のダスキンやおそうじ本舗と比較していきます。
東急ベルのエアコンクリーニング価格を他社と比較
| 東急ベル | 13,200円 |
|---|---|
| ダスキン | 14,300円 |
| おそうじ本舗 | 11,000円 |
※全て税込み
| 東急ベル | 22,000円 |
|---|---|
| ダスキン | 25,300円 |
| おそうじ本舗 | 19,800円 |
※全て税込み
| 東急ベル | 無料 |
|---|---|
| ダスキン | 2,310円 |
| おそうじ本舗 | 無料 |
※全て税込み
料金を比較するとハウスクリーニング大手のダスキンと比べると価格は変わりませんが、おそうじ本舗と比較するとおそうじ本舗の方が料金が安く、同じく防カビコーティングも無料。
店舗数も多く予約を取りやすいおそうじ本舗の方が有利だと言わざるを得ないでしょう。
尚、エアコンクリーニングの料金相場に関しては下記をご覧ください。
店舗数が少ない為予約が取りにくい
東急ベルでエアコンと浴室のクリーニングを申し込んだら早くて4週間後ですと。出遅れたか。。(´･_･`)
— aokyo (@aokyo) May 30, 2015
東急ベルはなかなか予約できないと言う口コミも確認する事ができました。予約の取りやすさの評判は良くないでしょう。
※2020年11月追記：2020年11月中旬に東急ベルに予約の待ち状況を聞いた所、1ヶ月～1ヶ月半待ちだと回答でした。
東急ベルは東急線沿線に特化したサービスで店舗数は少ない為、時期によっては予約がなかなか取れない事もありそうです。
サービス提供エリアが狭い
あぁ、、、沿線なのに東急ベルのエリア外なので毎度残念すぎる。。。
— スウ (@suikazura_sui) December 2, 2015
東急ベルのサービスは東急沿線沿いに限ったサービスです。そのため自分の地域が対応していない場合があります。
なので、予約前に対応エリアを必ず確認しておきましょう。
| サービス対象地域 | 東京都 千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町 神奈川県 横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、茅ケ崎市、逗子市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、綾瀬市、葉山町、寒川町、大磯町、愛川町、清川村 埼玉県 さいたま市、川口市、所沢市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、八潮市、富士見市、三郷市、吉川市、ふじみ野市、三芳町 千葉県 千葉市、市川市、船橋市、松戸市、習志野市、流山市、鎌ヶ谷市、浦安市 |
東急ベルのエアコン・換気扇・浴室・キッチンクリーニングなどの提供エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉ですが、東急線沿線以外はサービス対象範囲外なので注意が必要です。
2023年 実績No.1「おそうじ本舗」
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おそうじ本舗は他社と比較してもサービスの質・料金・安心感で最もコストパフォーマンスが高いエアコン掃除業者です。
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東急ベルのハウスクリーニングは高い？安い？料金を他社と比較
東急ベルのエアコンクリーニング価格を比較しましたが、それ以外のハウスクリーニングの料金はどうなのか、一気に比較できるように一覧表にしました。
| 業者名 | 東急ベル | おそうじ本舗 | ダスキン | ベアーズ | おそうじ革命 | くらしのマーケット | ユアマイスター | カジタク |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| エアコンクリーニング | ||||||||
| 通常壁掛け(1台) | 13,200円 | 11,000円 | 14,300円 | 14,190円 | 9,980円 | 10,000円(相場) | 11,000円(相場) | 14,520円 |
| お掃除機能付き(1台) | 22,000円 | 19,800円 | 25,300円 | 21,780円 | 18,700円 | 17,000円(相場) | 18,500円(相場) | 22.880円 |
| 防カビ 防菌コート | 無料 | 無料 | 2,310円 | 2,200円 | 2,750円 | 2,200円(相場) | 3,000円程度 | 無料 |
| レンジフード・換気扇クリーニング | ||||||||
| プロペラ | なし | 16,500円 | 19,800円 | 10,780円～ | 9,900円 | 9,000円(相場) | 9,000円(相場) | 17,105円 |
| レンジフード | 17,600円 | 16,500円 | 19,800円 | 10,780円～ | 15,400円 | 13,000円(相場) | 14,000円(相場) | 17,105円 |
| 浴室（お風呂）クリーニング | ||||||||
| 浴室のみ | 19,800円 | 16,500円 | 19,800円 | 13,200円～ | 15,400円 | 14,000円(相場) | 15,000円(相場) | 17,105円 |
| 浴室＋ｴﾌﾟﾛﾝ | 要見積もり | 19,800円 | 24,420円 | 22,000円 | 18,480円 | 17,000円(相場) | 18,000円(相場) | 23,705円 |
| キッチンクリーニング | ||||||||
| I型キッチン | 19,800円 | 18,150円 | 18,700円 | 18,920円 | 16,500円 | 14,000円(相場) | 16,000円(相場) | 17,105円 |
| L型キッチン | 24,750円 | 23,650円 | 要見積もり | 24,200円 | 16,500円 | 要見積もり | 要見積もり | 要見積もり |
| 洗濯機・洗濯槽クリーニング | ||||||||
| 通常（縦型） | 13,200円 | 12,100円 | 14,300円 | 未対応 | 17,600円～ | 15,000円(相場) | 15,000円(相場) | 未対応 |
| ドラム式 | 19,800円 | 18,700円 | 19,800円 | 未対応 | 未対応 | 23,000円(相場) | 47,000円(相場) | 未対応 |
| フローリングクリーニング | ||||||||
| 10畳程度 | 14,300円 | 13,200円 | 8,737円～ | 16,500円～ | 11,000円 | 11,000円(相場) | 未対応 | 未対応 |
| トイレクリーニング | ||||||||
| トイレ | 9,900円 | 9,900円 | 9,460円 | 10,340円 | 8,250円 | 7,000円(相場) | 8,500円 | 13,200円 |
| その他 | ||||||||
| 駐車場 | 0円～ | 0円～ | 0円～ | 0円～ | 完全無料 | 0円～ | 0円～ | 完全無料 |
| 地域 | 一都三県 | 全国 | 全国 | 全国５大都市 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 詳細 | – | おそうじ本舗 評判・口コミ | ダスキン 評判・口コミ | ベアーズ 評判・口コミ | おそうじ革命 評判・口コミ | くらしのマーケット 評判・口コミ | ユアマイスター 評判・口コミ | カジタク 評判・口コミ |
| 依頼 | 東急ベル 公式サイト | おそうじ本舗 公式サイト | ダスキン 公式サイト  | ベアーズ 公式サイト | おそうじ革命 公式サイト  | くらしのマーケット 公式サイト  | ユアマイスター 公式サイト  | カジタク 公式サイト  |
※全て税込み
※駐車場代：駐車場（駐車スペース）無い場合に限り、駐車場代金が必要になる場合があります。
東急ベルの料金を他のハウスクリーニング業者と比較すると、料金は若干高めの設定だなと感じました。
東急沿線を中心に1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域）と狭い対応エリアを考えると別の業者も検討する余地があるでしょう。
業者選びに後悔しない為にも、業者の選び方や料金が明確で評判の良いおすすめできる業者をハウスクリーニングメニュー別で別途紹介しているので是非参考にしてください。
東急ベルのよくある質問
ここまで説明できなかった東急ベルのハウスクリーニングのよくある質問をまとめました。
東急ベルのハウスクリーニングは割引キャンペーンはやっているの？
東急ベルのハウスクリーニングは期間限定のキャンペーンを行っている期間があります。
夏の時期はエアコンクリーニングのキャンペーン、年末はレンジフードなどの換気扇やキッチンクリーニングなどその種類は様々です。
例えば、年末は大掃除キャンペーンとしてキッチン・レンジフード・浴室・洗面台を全てパックにしたお得なスペシャルパックなど1度に4点をパックで依頼すると30%割引になるなど、その時期によって期間限定のキャンペーンを行っているので利用する際はチェックしましょう。
東急ベルの支払い方法は？
東急ベルのエアコン掃除などのハウスクリーニングは現金払いはもちろんのこと、カード払いも選択可能です。
使用できるクレジットカードは、TOPカード、VISA、マスター、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナーズなどほぼ全てのクレジットカードに対応しています。
また、TOKYU CARDの場合、TOKYU POINTが付与されるので最もオトクです。
ちなみに、料金支払いのタイミングも掃除が終わった後の完全後払い制なので安心です。
東急ベルで予約した場合のサービス提供時間は選べるの？変更・キャンセルはできる？
東急ベルのハウスクリーニングサービスの開始時間は基本的に①9時開始、②13時開始、③16時開始で選んで予約する事ができます。
また予約後の変更・キャンセルはや3日前までなら無料で変更・キャンセルが可能です。
ただし、3日前以降のお客様都合によるご変更・キャンセルは申込金額の50%をキャンセル料としてかかる場合があります。更に当日ご不在の場合は、お申込金額の100%のキャンセル料がかかりますので変更・キャンセルの場合は早めに申告するようにしましょう。
東急ベルの会社情報
最後に東急ベルのハウスクリーニングの特徴や会社情報などをまとめます。
- 誰もが思う「困ったな」「こうしたい」に応えるのがモットー
- “ベルキャスト”と呼ばれる専門スタッフ
- 東急沿線を中心に1都3県で提供
| 最安利用料金 通常タイプエアコンクリーニング | 13,200円（税込み） |
| 最安利用料金 お掃除機能付き | 22,000円（税込み） |
| サービス対象地域 | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県（一部エリア除く） |
| 初回利用方法 | 東急ベル公式サイト「お申込み」から |
| 良い所 | 残念な所 |
|---|---|
|
|
| 会社名 | 東京急行電鉄株式会社 | |
| 所在地 | 東京都渋谷区南平台町5-6 | |
| 設立 | 1922年9月2日 | |
| サービス内容 | ハウスクリーニングなど | |
| 料金 | ||
| エアコン | ○壁掛けエアコン ○壁掛けエアコン（お掃除機能付き） ○埋め込みエアコン ○埋め込みエアコン ○埋め込みエアコン ○天吊りエアコン ○置き型エアコン | |
| レンジフード＆キッチン | ○レンジフード ○I型キッチン ※その他プランあり | |
| 浴室 | ○浴室ベーシックコース | |
| その他 | ○洗面所〈ベーシックコース〉 ○トイレ〈ベーシックコース〉 ○窓・サッシ・網戸〈30×45cm〉 ○ベランダ ○じゅうたんシャンプー | |
| 交通費 | – | |
| 利用備考 | 依頼対象時間 | 9時～19時 |
| 土日祝 | 〇 | |
| サービス中の外出 | 〇（作業開始前後にクリーニング内容の立ち会い確認あり） | |
| 鍵預かり | – | |
| 損害保険 | 〇 | |
| クレジットカード | 〇（一部対応できない店舗あり） | |
| 現金払い | 〇 | |
| 延長 | – | |
| キャンセル・変更 | ～3日前まで：無料 ～前日まで：50％ 当日：全額負担 | |
| 対象地域 | 全国各都道府県対応 | 東京都（千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町）、埼玉県（さいたま市、川口市、所沢市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、八潮市、富士見市、三郷市、吉川市、ふじみ野市、三芳町）、神奈川県（横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、茅ケ崎市、逗子市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、綾瀬市、葉山町、寒川町、大磯町、愛川町、清川村）、千葉県（千葉市、市川市、船橋市、松戸市、習志野市、流山市、鎌ヶ谷市、浦安市） |
| 初回利用方法 | 東急ベル公式サイト「お申込み」から | |
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