くらしのマーケットは、ハウスクリーニングや家事代行、不用品回収といった生活に役立つサービスのプロを見つけることができるマッチングサイトです。
そんなくらしのマーケットをGoogleで検索すると、「くらしのマーケット 危ない」「くらしのマーケット トラブル」といった非常にネガティブな関連検索ワードも表示されます。
このような不安になる関連検索ワードが表示されると、くらしのマーケットは危なくてトラブルは多いのではないか？と心配になりますよね。そこで真実を確かめるべく、実態を徹底調査し、くらしのマーケットでトラブルを避ける為の上手な業者の選び方を説明します。
当サイト【カジメモ】では全国のエアコンクリーニング業者を独自に徹底調査し、実際に様々な業者でサービスを体験、運営会社に取材を行い、プロの意見を聞いた上で記事を作成しています。
エアコンの汚れやカビが気になる・ニオイが臭い・電気代が高いならエアコンが必須の今！クリーニングがお得！
＼ 【2024年11月15日更新】 ／
くらしのマーケットでトラブルはある？口コミを調査
くらしのマーケットは日本最大級のインターネット商店街と言われていて、生活に役立つ400種類以上のサービスを口コミや料金で比較してオンラインで予約することができるサービスです。
◆エアコンクリーニングを含むハウスクリーニング全般
エアコンクリーニング、キッチンクリーニング、換気扇クリーニング、お風呂（浴室）クリーニング、水回りクリーニング
◆その他
不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、格安引越し、大型家具やバイク、ピアノの輸送、庭の芝刈りや苗木の剪定・造園、害虫害獣駆除、
防犯カメラ設置や盗聴器発見、出張カメラマンやメイクなど、大型家電の設置、ペットシッター、トリミング…etc
◆対象地域
全国
上記はあくまでも公式サイトに表記のあった一例です。上記を含め約400種類以上のサービスがあります。
テレビCMも頻繁にやっていて、出店している店舗数もどんどん増えているので、私たち利用者としては非常に予約を取りやすいサービスとなっています。
※2024年1月時点で累計出店者数：9万店以上
Google検索すると危ないやトラブルが関連ワードに表示
ここで、日本一の検索エンジンであるGoogleの検索窓に、「くらしのマーケット」と入力してみましょう。
すると…
なんと、「くらしのマーケット 危ない」「くらしのマーケット トラブル」という非常にネガティブな関連ワードが表示されます。
利用する私たちとしては、ひょっとすると利用するのは危ないんじゃないか？トラブルになるのでは？と心配になってしまいますよね。
実体を解明すべく、詳しく調査を進めてみましょう。
トラブルに発展しそうな口コミ発見
まずはインターネット上のツイッターの口コミを見てみることにしましょう。
すると早速、いくつかの不満の声を見つけました。
くらしのマーケットのサービスはじめて利用したけど、相見積もりの依頼をするのが大変だった。
作業要件を入れて一括見積り依頼みたいなメニューがあると便利だと思いました！
有ったら気づけずすみません。
— やまぐち@戦略人事に挑戦中 (@ufoyamagu) May 29, 2022
横着して”くらしのマーケット”頼んで盛大にやらかした
車関係なんだけど内装一部バキバキ
配線外れてるのかバックモニター映らない
エアコンコントロールできない
割引してくれたけど・・・
お金取っちゃダメでしょ— zin (@darepumabi) March 14, 2022
SNSで調査した所、ごく一部、サービス内容に不満を感じている口コミを見つける事ができました。ただし、数は決して多くはなく、大部分は満足している口コミの方が多いと言う結果でした。更に調査します。
危ないんじゃないかと不安の声
さらに、まだ利用していない人の口コミも見ていきます。
年末お風呂の掃除頼みたいんだけどどこがいいのかな…おそうじ本舗かダスキンか…くらしのマーケットとかはトラブルあったら怖いんだよなー🥺
— らいら (@lyra_666) November 29, 2021
実家のお風呂クリーニングをプロに頼んでみたい。
どこがいいのかな…？
くらしのマーケットとか見てみたけど、老夫婦二人のところに知らない個人事業者を送り込むのもちょっと心配(だし、たぶん嫌がる)…
やっぱりダスキンとかになるのかなぁ？
おすすめ業者さんてありますかね…？— こげクリーム★9歳5歳息子2人のWM (@kogecream) May 28, 2022
このようにくらしのマーケットのサービスを利用するにあたり、一部、不安を抱えている人がいる事がわかりました。
ただしこれは、あくまでも心配の声だけを抽出しました。
なお、くらしのマーケットの口コミは、「くらしのマーケットの評判は？エアコン掃除したリアルな口コミから検証」でも詳しく紹介しています。
くらしのマーケット本社の方にトラブルを避ける上手な業者の選び方を取材
一部の人で不安に感じる口コミがありましたが実際どうなんでしょう。またトラブルを避ける上手な業者の選び方について本社の方を直接取材して聞いてみました。
くらしのマーケットでは、トラブルを避けるため、どのような工夫が行われているのでしょうか。また、上手な業者の選び方について、みんなのマーケットコーポレート本部の方が特別に時間を作ってくれたので、詳しく聞いてみましょう。
ちなみに本社取材の様子は「【本社取材】くらしのマーケットは安いけど安心・安全？大丈夫？」の記事で詳しく紹介しています。
そもそも出店には厳しい審査を設けているので安心・安全
くらしのマーケットは個人業者が多いため、中にはサービス内容が悪い業者がいて、トラブルになることがありそうと不安に思うかもしれませんが、そもそもくらしのマーケットに出店する為には厳しい審査が設けられているそうです。
くらしのマーケットでは、誰でも登録が出来る訳ではなく、厳しく出店ガイドラインが定められていて、その出店を通過した業者のみが私たちにサービスすることを許されるそうです。
更に、定期的にパトロールも行っていて、万が一いかがわしい行為が発見された場合は出店停止の処置も行っている事から、そもそもくらしのマーケットに登録している業者は安心できると思ってよさそうです。
私たちにサービスを届けてくれる業者は、厳しい審査を通過した業者のみいうことであれば、そもそもトラブルに発展するようなサービスをする業者はいなさそうですね！
口コミや評価を見るのが上手な業者の選び方
くらしのマーケットでの上手な業者の選び方について伺いました。失敗を少なくする上手な業者の選び方は口コミや評価を見て業者選びをすると失敗が少ないとの事です。
このようにご担当の方も、口コミと業者ページをみて業者選びをすると良いとの事です。
更に、くらしのマーケットでは料金が安い順や口コミが良い順など並べ替え機能が充実しているので自分好みの条件で並び替えした上で口コミや評価の良い業者を選ぶと良いでしょう。
さらに本当に良い業者を選びたい場合は、くらしのマーケットアワードに選ばれている業者を利用するのもおすすめです。
くらしのマーケット内で口コミ評価やリピート率などの基準で90,000店舗を超える店舗の中からおよそ100店舗が選出される「くらしのマーケットアワード」を毎年開催しており、業者ページには、「金賞」「銀賞」「銅賞」「入賞」といったバッジが表示されています。
このように、多くの個人業者が登録されているからこそ当たりはずれがある場合もありますが、口コミをしっかり見たり、業者に質問したり、またくらしのマーケットアワードのバッジを参考にすることで、失敗することなくくらしのマーケットを利用することが可能です。
メッセージでしっかり打ち合わせする事で不安は解消できる
業者を絞り込めて、何か疑問点があれば、業者ページの「このサービスについて質問する」の箇所から、その場で業者に質問もできるので、不安を解消した上でサービスを受けることができます。
その際に希望のサービスが受けられるか、追加料金の発生はないかなど事前に打ち合わせを行うと良いでしょう。
同時に、業者側の対応に問題があったり、不安に感じた場合はキャンセルする事もできるので上手に業者を選ぶ事ができます。
万が一トラブルが起きてもサポート体制や補償制度があって安心
いくら厳しい審査や上手に業者を選んだとしても、私たち利用者とトラブルになることもあるかもしれません。
このようにくらしのマーケットのサービス中に思いもよらぬ破損事故が起きる可能性もあるかもしれませんが、損害賠償補償が用意されているので安心して利用できます。
また万が一業者とトラブルになったときのために、くらしのマーケットではチャットサポートが用意されていて、そこで問い合わせを行うことで対応してもらうことが可能とのことです。
このようにいざというときでもサポート体制がしっかり整っているので、もしも業者との間でトラブルになりそうで危ないことがあっても安心です。
くらしのマーケットを実際使ってみた！危険・トラブルはあるのか調査！
くらしのマーケットの安全性について色々と話しを聞いてきましたが、聞くのと体験するのではまた違う事もあるので、実際にくらしのマーケットを使ってみました。危険やトラブルがないのか実体験を交えて調査していきます。
まず、マッチングサイトのサービスで多いトラブルを一覧にまとめました。
- サービスの質が悪い（汚れが落ちないなど）
- 接客態度が悪い
- 追加料金を請求された
- 予約のときにトラブルがあった
- サポートがなかった
それぞれの項目で実態はどうなのか、くらしのマーケットで一番の人気サービスであるエアコンクリーニングに実際に申し込みを行って検証してみましょう。
サービスの質は？カビや汚れが残ることはない？
エアコンクリーニングの真髄は、エアコン内部のカビや汚れを落としてもらうことです。もしも汚れが落ちなかったら、依頼するメリットはありませんよね。
実際にカビや汚れは落ちたのかどうか？ですが、
かなりキレイにしてもらうことが出来ました！
汚れが落ちないのではないかと考えていましたが、まったく問題なく、むしろ驚くほどキレイにしてもらうことができました。
接客態度が悪いことはないか？
いくら汚れが落ちたからといっても、作業員の接客態度が悪いと、気持ちよくサービスを受けることが出来ませんよね。実際のところ、
このように丁寧な事前連絡があり、それだけではなく、
このように作業中に話しかけたときも笑顔で豆知識を教えてもらえて、接客態度はまったく気になる部分はありませんでした。
追加料金の発生はあったか？
次に追加料金に関してです。
トイレ修理や鍵の交換など、緊急を要するサービスにおいて、追加料金を請求されたという被害のニュースが報道されることも多いですが、くらしのマーケットはどうだったのでしょうか。
申込みは7,000円で行ったのですが、領収書に示された金額は、
もともと申告されていた7,000円ぴったりでした！ドキドキしましたが、料金に関しても問題はありませんでした。
予約のトラブルはなかったか？
せっかく予約をしても、業者から音沙汰がなかったなんて話を聞くことがありますが、実態はどうなのでしょうか。
このように予約に関しても、まったくトラブルがなく、日程もスムーズに決まりました。危ない業者と感じたりトラブルになるようなことはありませんでした。
なお、実際にくらしのマーケットをした体験談は「【体験談】くらしのマーケットのエアコンクリーニングの感想レビュー」の記事で詳しくまとめて紹介しています。
サポートはしっかりしているのか？
実体験では、しっかりとサービスを受けることができたので、別途サポートを受ける必要はありませんでした。
そこで他の利用者の口コミを探したところ、「しっかり補償を受けられた」「サポートが対応してくれた」というものが見られました。
実家のエアコンが古かったこともあり、分解のときに破損してしまいました。状況を説明したら、しっかりと補償を受けることができました。
業者の方に直接言いづらいことがあって、トラブルになるのも嫌だったので、くらしのマーケットのサポートに直接連絡しました。そしてすぐに対応してもらうことができたので、安心でした。
このように、サポートや補償の点でも安心して利用することができそうです。
くらしのマーケットは危ないんじゃないか？トラブルも多いんじゃないか？と思いながら実際に体験したのですが、質の高いサービスや満足の接客、さらに追加料金がないなど、安心して利用できることをしっかりと確認することができました！
公式サイト：
https://curama.jp/
くらしのマーケットはエアコンクリーニング最安値の業者を探せるサイト！
店舗とは違い、登録しているハウスクリーニング業者が各自で価格設定しており、口コミも豊富！
料金や口コミを見た上で、業者を自分で選べる為、納得できるエアコン掃除業者を探す事ができます。
地域のフランチャイズオーナーや個人店舗も登録しており、中には格安の業者も！
また、今日これから即日対応できる業者や夜間・早朝対応している業者など自分好みの業者を探す事も可能！
とにかく安い料金でエアコンを洗浄したいなら最もおすすめです。
くらしのマーケット
最新の割引クーポン・キャンペーンまとめ
- 5,000円キャッシュバック：対象期間内に対象のハウスクリーニングメニューと水回りクリニーンの作業完了で5,000円がキャッシュバックされる大掃除はズラすとお得「5,000円キャッシュバック」キャンペーンを開催中！
- はじめて利用する方限定：浴室、キッチン、出張カメラマンなどのサービスが1,000円割引になる「いつかやろう」を解消クーポン配布中！
下記でキャンペーン詳細やクーポンの使い方について詳しくまとめています。
↑【口コミ多数】エアコン掃除業者↑
くらしのマーケットは危なくない！トラブルもなくて安心
Googleでくらしのマーケットを検索して、「危ない」「トラブル」といった非常にネガティブな関連ワードが出たときは、利用を躊躇した方がいいのかなと思いました。
ただ実際にくらしのマーケットのサービスを体験したり、本社の方を直接取材させていただいたことで、トラブルは非常に少なく安心感をもって利用できるサービスだということがわかりました。
ちなみに冒頭では、ネガティブな口コミを数多く紹介しましたが、それを大きく上回る数の満足の口コミがありました。
【結果】大満足◎
30分程度でクリーニングは完了しました！
4年間で溜まった黒カビを一掃してもらって、スッキリです✨
消臭コートもサービスしてくれましたくらしのマーケットからお願いしました https://t.co/NtnkuB66HH pic.twitter.com/QDs9xdLTGD
— ボイジョ@宮城支部管理人 (@boi_jyo) June 5, 2022
くらしのマーケットは今回で4回目。今回は、草取りをお願いしました。除草剤も蒔いてもらえて一安心！良心的な人で安心してお任せ出来ました。自分でやるとかぶれたり怪我したり結構大変なのよーっ
— Erina！ (@Erina20108) June 4, 2022
くらしのマーケットでエアコン掃除お願いしたよ本当に綺麗でピカピカになった！これで夏のエアコンも綺麗な状態で使えるね✨嬉しいぴのは何度か作業してる人の所へ行こうとするけど比較的大人しくしてました☺️ #ボストンテリア #くらしのマーケット使ってみた pic.twitter.com/YAfTiTC7Yp
— ボストンテリア♂ぴの (@pino20190930) June 2, 2022
くらしのマーケットで風呂掃除を業者さまにお願いしました。
8500円で３時間もかけて丁寧に仕上げてくれました！
今後、自分でやることはもうないと思います❗️ pic.twitter.com/CWMLhIbWPO— N太郎【不動産闘志️S&P500️クワガタ繁殖】 (@noritarou2018) September 21, 2021
空き家の草刈りをしてもらいました。くらしのマーケットで依頼して、100㎡で2万円ちょっと。
シルバーさんより対応が迅速だし、価格も手頃で、除草剤もサービスしてもらったので良かったです。#くらしのマーケット#草刈り#空き家 pic.twitter.com/1HmMxUwbYT
— ペリカン【不動産投資ブロガー】 (@Pelican0825) March 8, 2020
きのうはお宮参りに行ってきた❤︎
ご祈祷中は終始爆睡！！
今回、スタジオで写真を撮らないのではじめてくらしのマーケットでカメラン雇ったw
結果むちゃくちゃよかった！！
写真楽しみすぎる！！
おすすめ！— みっちゃん39w3d→0m (@misa0705) May 24, 2022
このように「良心的な人で安心してお任せ出来ました」「結果むちゃくちゃよかった！！」など、たくさんの満足の声が見られましたし、もし迷っているならくらしのマーケットに申し込みをして問題ないでしょう。きっと大満足のサービスを届けてくれるはずです！
また申込みをするときは、少しでもお得に利用するために「くらしのマーケットのお得な割引クーポンやキャンペーン情報」もチェックしておくといいでしょう。
ぜひくらしのマーケットを使って、くらしの悩みを解決して頂けたらと思います。
公式サイト：
https://curama.jp/
くらしのマーケットはエアコンクリーニング最安値の業者を探せるサイト！
店舗とは違い、登録しているハウスクリーニング業者が各自で価格設定しており、口コミも豊富！
料金や口コミを見た上で、業者を自分で選べる為、納得できるエアコン掃除業者を探す事ができます。
地域のフランチャイズオーナーや個人店舗も登録しており、中には格安の業者も！
また、今日これから即日対応できる業者や夜間・早朝対応している業者など自分好みの業者を探す事も可能！
とにかく安い料金でエアコンを洗浄したいなら最もおすすめです。
くらしのマーケット
最新の割引クーポン・キャンペーンまとめ
- 5,000円キャッシュバック：対象期間内に対象のハウスクリーニングメニューと水回りクリニーンの作業完了で5,000円がキャッシュバックされる大掃除はズラすとお得「5,000円キャッシュバック」キャンペーンを開催中！
- はじめて利用する方限定：浴室、キッチン、出張カメラマンなどのサービスが1,000円割引になる「いつかやろう」を解消クーポン配布中！
下記でキャンペーン詳細やクーポンの使い方について詳しくまとめています。
↑【口コミ多数】エアコン掃除業者↑
なお、くらしのマーケットに関連する情報は「くらしのマーケットに関連する記事一覧」で一覧で紹介していますので是非お役立てください。
