創業から20年以上選ばれ続けているハウスクリーニング有名店。おそうじ本舗。
安心と実績があるおそうじ本舗は大人気なハウスクリーニング業者ですが本当におすすめなサービスなんでしょうか。
結論から言うと、おそうじ本舗のハウスクリーニングは非常におすすめです。
プロに掃除を依頼しようと考えているなら、おそうじ本舗に依頼してまず間違いないでしょう。
この記事では、実際におそうじ本舗の運営会社「HITOWAライフパートナー株式会社」に本社取材を行い、おそうじ本舗が人気の理由や、取材したからこそわかったハウスクリーニングを依頼するならおそうじ本舗がおすすめな理由を解説します。
当サイト【カジメモ】では全国のエアコンクリーニング業者を独自に徹底調査し、実際に様々な業者でサービスを体験、運営会社に取材を行い、プロの意見を聞いた上で記事を作成しています。
エアコンの汚れやカビが気になる・ニオイが臭い・電気代が高いならエアコンが必須の今！クリーニングがお得！
＼ 【2024年11月15日更新】 ／
おそうじ本舗のハウスクリーニングが人気の理由を本社取材
おそうじ本舗はHITOWAホールディングスの「HITOWAライフパートナー株式会社」が運営する創業20年を超える日本の大手ハウスクリーニング業者です。
おそうじ本舗は大人気ハウスクリーニング業者で、その人気を裏付けるように、おそうじ本舗は実績、店舗数が業界トップクラスを誇ります。
全国各都道府県に脅威の1,700店舗以上もあり、店舗数ともにハウスクリーニング業界で1位。家の近所に必ずおそうじ本舗があると言っても過言ではありません。
また依頼件数も右肩上がりでまさに日本を代表する大人気のハウスクリーニング業者と言えるでしょう。
今回そんな大人気のおそうじ本舗の本社HITOWAホールディングスの「HITOWAライフパートナー株式会社」へ取材させて頂きました。
取材対応してくれたのは、おそうじ本舗の尾崎さん。
尾崎さんはおそうじ本舗の商品・サービス開発責任者でテレビ・雑誌・新聞などメディアでも活躍しているおそうじ本舗の中枢を担う方です。まさにお掃除のプロの専門家。
おそうじ本舗の人気の理由は「お客様満足を追求した結果。」言葉で言えば、とてもシンプルですが、実はとても奥が深い。
ここから取材の中でおそうじ本舗の人気の理由を掘り下げていきながら、おすすめの理由を５つのポイントに分けて独自に解説していきます。
おすすめの理由
それでは順番に取材していきます。
おすすめの理由1:料金が安い
まず、私がハウスクリーニングをするならおそうじ本舗がおすすめだと感じた理由が料金の安さについてです。
おそうじ本舗の料金について、尾崎さんに取材していきます。
その前に、おそうじ本舗の料金と他社有名ハウスクリーニング業者の料金を比較して解説します。
| 業者名 | エアコン | 浴室 | レンジフード |
| おそうじ本舗 | 12,100円 |
19,800円 | 19,800円 |
| ダスキン | 15,400円 |
22,000円 | 22,000円 |
| ベアーズ | 14,190円 | 19,910円 | 17,600円 |
※全て税込み
このように、大手主要ハウスクリーニング業者の中でもおそうじ本舗のハウスクリーニング料金は他社と比べて安いです。
おそうじ本舗で人気のエアコンクリーニングは防カビ・抗菌仕上げが無料
更に、ハウスクリーニングで最も人気のメニューのエアコンクリーニング関しては、おそうじ本舗のエアコンクリーニングでは防カビ・抗菌仕上げ無料が標準サービス！
| おそうじ本舗 | 標準で無料サービス！ |
| ダスキン | 2,750円 |
| ベアーズ | 2,200円 |
他社では約3,000円以上の追加料金が必要な防カビ・抗菌仕上げがおそうじ本舗のエアコンクリーニングでは無料なのは非常にお得です。
おそうじ本舗でエアコン掃除を依頼して頂いたお客様には、できるだけ綺麗な状態を維持してほしいので無料サービスで提供しています。
おそうじ本舗が独自開発した水溶性の簡易的な防カビ・抗菌仕上げが誰でももれなく無料サービスです。（※更に強力な防カビ・抗菌をお望みの場合、別途有料メニューで「防カビチタンコーティング」の上位サービスもあり。）
他社では有料の防カビ・抗菌仕上げが無料サービスなのはかなり嬉しいポイントです。
おそうじ本舗はサービスの品質を高めながら低料金を目指している
しかし、大手だけではなく小規模な業者の中には、更に価格の安い「激安ハウスクリーニング業者」がいるのも確か。そこで少し意地悪な質問をしてみます。
尾崎さんに話を聞くと、価格を下げると言う事は、問題点が出てくる可能性があるとの事。
価格を下げると、作業スタッフが今より多くの現場をこなす事が必要になり、お客様1人1人に対する時間を短縮する事になる為、例えば、「作業員に時間の余裕がなくなる為、作業ミス起こる可能性」。その他にも、「コストカットの為に低品質な洗剤やサービスになる可能性」など、お客様満足を下げてしまう可能性がある事から価格の安さだけが最重要と考えていない事を教えて頂けました。
おそうじ本舗は品質を高めながら低料金を目指しているんですね！
確かに価格が安くても、品質が低く、肝心な汚れが落ちなければ本末転倒ですもんね。
この「おそうじ本舗のサービスの品質」について取材を進めていきます。
▼エアコンクリーニング以外の、その他ハウスクリーニング（浴室、換気扇など）はこちら
おすすめの理由2:汚れが徹底的にキレイになるサービスの品質
次に、私がハウスクリーニングをするならおそうじ本舗がおすすめだと感じた理由がサービスの品質の高さや掃除の技術力についてです。
ちなみに、取材している尾崎さんはおそうじ本舗の商品開発の責任者を務める凄い方。
他社との違いや、どんな思いで開発しているのか直接伺っていきます。
おそうじ本舗の洗剤や機材など掃除の技術は日本最先端なのを自負しています。
※2022年5月から新サービス「エアコン完全分解洗浄プレミアムクリーニング」はおそうじ本舗の品質が高い事を象徴するプレミアムエアコンクリーニングです。詳しい情報は「おそうじ本舗のエアコン完全分解洗浄を体験した私の評判・口コミ」記事で紹介しているのでワンランク上の完全分解洗浄を検討している方は是非ご覧ください。
おそうじ本舗の最先端のオリジナル洗剤は100種類以上
おそうじ本舗では、掃除の箇所、汚れの種類によって洗剤を独自開発しています。そのオリジナルの洗剤は100種類を超えるそうです。
それを解決する為に研究を行い、日本最先端の洗剤をオリジナルで開発しています。
おそうじ本舗の洗剤は一般家庭で発生する汚れをどうやったら、より効果的に落とせるのか研究する為におそうじ本舗で研究員を雇いラボを作り、更に大学の研究室など有識者と一緒に汚れの成分を鑑定、安全性・有効性を感覚ではなく、研究データや根拠を元にエビデンスを作成した上で、要望がかなえられるメーカーを選定して、汚れがキレイに落ちる洗剤の商品開発しているとの事。
画像提供：おそうじ本舗の研究室の様子
家庭の汚れを落とす為に、メーカーでは情報が追い付かないから、おそうじ本舗の社内でラボのような研究チームを作り、更に大学の研究室に持ち込んで商品開発しているとは・・・
ちなみに「おそうじ本舗のエアコンクリーニング体験談！私が感じた感想レビュー」で紹介している通り、カジメモ編集部でおそうじ本舗のエアコンクリーニングを体験したときも、洗剤の威力に驚きを感じました。
・・・それにしても尾崎さん、凄すぎます。
おそうじ本舗は最先端のオリジナル機材を開発
おそうじ本舗のサービスの品質は洗剤だけに留まりません。
2021年6月ウルトラファインバブルの高圧洗浄機を開発
2021年10月KeePer社との技術協業
その他、有名企業などと共同でハウスクリーニング業界で最先端の機材や技術を採用しています。
例えば、エアコンクリーニングの家庭用エアコン専用の高圧洗浄機の場合、噴水量を研究し、洗浄性能を高めながらも、エアコン自体を痛めない為の噴水量や圧力を調整するなど、職人目線で改良。
従来より、機械をコンパクトにして、作業スペースを縮小させ、持ち運びも便利に！更に機材のモーターを改良し、作業音を低減したり、お客様目線でも改良。
それだけではなく、水を出来るだけ使わないように改良するなど環境負荷にまで考慮して開発されているそうです。
このように、おそうじ本舗では洗剤同様に全国のおそうじ本舗の店長からの現場の意見を聞き、どうやったら効率よく、お客様目線でも良い機材にできないか日々研究しているとの事。
掃除のプロとして落とせない汚れはあってはいけないですし、お客様に満足して頂く為にも更に良いものを開発していきます。
取材を通じて、おそうじ本舗のサービスの品質の高さはハウスクリーニング業界トップクラスと言って間違いないと感じました。
▼エアコンクリーニング以外の、その他ハウスクリーニング（浴室、換気扇など）はこちら
おすすめの理由3:利用者の口コミ・評判が良い
続いて、私がハウスクリーニングをするならおそうじ本舗がおすすめだと感じた理由が利用者の口コミ・評判が良い点についてです。
おそうじ本舗のサービス終了後のアンケートでは、利用者の95%以上が満足、期待以上と回答しており、カジメモが独自に調査した「おそうじ本舗の口コミ・評判を検証！エアコン掃除を頼んだ私が徹底解説」でも評判・口コミは非常に良いです。
社長自らがお客様宅で責任を持って清掃作業を行うので評判が良いのだと思います。
実は、おそうじ本舗以外の多くのハウスクリーニング業者は店舗数が少なく、人手不足から下請け業者に外注しているケースが多いようです。下請けの場合、ユニフォームを着て作業をしているだけなので、極端な話、「売上だけ貰えれば良い」「適当に仕事を早く終わらせよう」と言う考えになりやすく、作業の品質が落ちるケースが多いんだとか。
それに比べて、おそうじ本舗はフランチャイズとして全国展開しており、店舗それぞれが、高品質な技術研修や教育を受けて合格した「おそうじ本舗の看板を背負った独立した会社」であるケースがほとんど。
つまり、おそうじ本舗の各店舗の店長は、その会社の社長（オーナー）であり、社長自らが窓口担当・サービス・作業スタッフなど全てを行うので、品質が高く、責任感を持った仕事をしている為、評判や口コミが良い事に繋がっているそうです。
おそうじ本舗に人生を懸けている社長だからこそ、リピーター獲得の為にも高品質な作業を心掛けている事には納得です。
各地区の店舗同士が協力してブランドを守る為に責任を持って作業をしている
また、おそうじ本舗では「店舗同士の横の繋がりや親交」がとても盛ん。
新人の場合でも近隣にある先輩オーナーからアドバイスや協力支援してもらえるネットワークや教育制度があり、同行サポートもあります。
2ヶ月に1回の頻度で、近隣の店長とエリアマネージャーを集めた、地域情報交換会やエリア会議があり、その他にも定期的に行う定期検査講習や勉強会。
更に、1年に1回の頻度でエリア会議より広範囲な地区会議（九州地区・中国地区など）や技術向上のための技術交流会など。
その他にも、年に1回の頻度で行われる「おそうじ本舗EXPO（エキスポ）」や「全国大会」で優秀店舗の表彰や新サービス・新しい機材の紹介、懇親会など、多くの交流の機会があります。
画像提供：おそうじ本舗の全国大会の様子
このように親交を深め、気の合う店長同士で飲みに行ったり休日にはゴルフに行ったりもする事もあるんだとか。
このように「店舗同士の横の繋がりや親交」がある事で、その地区が共同体となりおそうじ本舗の評判を守っているそうです。
店舗が多いのに悪評やクレームが出ない秘訣
現代はSNSが主流の時代なのでおそうじ本舗のように店舗数が多く、作業員の数も多い為、クレームが出やすい環境にあるにも関わらず、おそうじ本舗のクレームは思ったより少ない。
店舗数が業界ナンバーワンにも関わらず、悪評やクレームが出ない秘訣は研修制度や作業員の意識が高い事の証明でもありますが、実は「店舗同士の横の繋がりや親交」が深く関わっているそうです。
仮に、品質の低い1店があったとしても、お客様から見ると同じ「おそうじ本舗」。なので、その低品質な1店のせいで、悪評やクレームが発生すると「おそうじ本舗」のブランドイメージや評判が下がってしまいます。一生懸命責任を持って作業している近隣の店舗の店長からするとたまったものではないですよね。
なので、「店舗同士の横の繋がりや親交」がある為、店舗みんなが協力して、目を光らせており、評判の悪い作業スタッフや悪い噂を聞きつけると店舗同士が協力し、サポートしたり、技術を教え直したり、悪評やクレームが起こる事を未然に防いでいるようです。
つまり、クレームが出る事はお客様だけではなく、周りの店舗が許さないそうです。
確かに、「店舗同士の横の繋がりや親交」がある為、近隣の店舗に迷惑をかけないように、そして何より自分の為にも責任を持って作業を行っているのは納得できますね。
おそうじ本舗のクレームに関しては、「【実際に検証】おそうじ本舗は苦情も多くひどい業者って本当？」の記事でも紹介しているので、こちらも参考にしてみて下さい！
▼エアコンクリーニング以外の、その他ハウスクリーニング（浴室、換気扇など）はこちら
おすすめの理由4:希望日で予約がとれやすい
続いて、私がハウスクリーニングをするならおそうじ本舗がおすすめだと感じた理由が希望日で予約がとれやすい点についてです。
例えば、ハウスクリーニングの中で一番人気メニューのエアコンクリーニングの場合、冷房のつけ始めである梅雨～夏、大掃除時期にどうしても予約が集中します。
私自身も経験があるんですが、小規模な他店では予約が1ヶ月待ちになる事もあります。
おそうじ本舗は店舗数が圧倒的で予約がとれやすい
おそうじ本舗の人気を裏付けるように、全国各都道府県に脅威の1,700店舗以上あります。言い方を変えると、あなたの家を対象エリアとするおそうじ本舗が複数店舗あると言っても過言ではありません。
この店舗数の多さはハウスクリーニング業界で1位を誇ります。
店舗数が多い事と言う事は、物理的にも予約がとれやすいんです。
その為には、どの地域のお客様にとっても、身近に必ず店舗がある事が必要だと考えています。
最大のインフラになる事を目指して今後もどんどん店舗を増やしていきます。
予約システムが非常にわかりやすい
おそうじ本舗は店舗数が多いので予約が取りやすいだけでなく、もし万が一対応できない場合にも近隣店舗が応援に駆けつけてくれます。
それをスムーズにしているのが独自の予約システムです。
小規模なハウスクリーニング業者の場合、電話予約のみで、いまだに自社ホームページがない業者も存在します。ホームページがあったとしても、レスポンスが非常に悪く、繁忙期には折り返しの連絡さえない場合すらあります。
おそうじ本舗では店舗に直接依頼する「電話予約」と「ネット予約」があり、このおそうじ本舗の「ネット予約システム」が非常にわかりやすい上に、誰でも簡単にネット予約ができ、とても便利な特徴があります。
公式サイト：
https://www.osoujihonpo.com/
▼エアコンクリーニング以外の、その他ハウスクリーニング（浴室、換気扇など）はこちら
更に、ネット予約の場合は、期間限定で行っている割引キャンペーンが自動適用されて、お得な上に、家の近くの店舗からすぐに折り返し連絡が来るシステムになっているので、自分で近隣の店舗を探す手間がなく簡単で時短にも繋がります。
是非公式サイトを一度ご覧ください。
最後に、この期間限定で行っている割引キャンペーンの事についても触れていきます。
おすすめの理由5:割引キャンペーンでお得に依頼できる
最後に、私がハウスクリーニングをするならおそうじ本舗がおすすめだと感じた理由が割引キャンペーンでお得に依頼できる点についてです。
おそうじ本舗はキャンペーンには積極的で時期や季節に応じて、その時期におすすめのハウスクリーニングのキャンペーンを行っているので、お得に利用できるようになっています。
傾向として、エアコンクリーニングがおすすめの時期にはエアコンの割引を、浴室クリーニングがおすすめな時期には浴室の割引をなど少しでも利用しやすいように工夫されているそうです。
尚、現在の開催中のおそうじ本舗のキャンペーンは以下の通りです。
おそうじ本舗
最新の割引クーポン・キャンペーンまとめ
- 2025年1月5日まで：11,000円以上の申込で水アカお掃除お役立ちグッズがもらえる年末大掃除キャンペーン開催中！更に浴室コーティングセットが最大5,500円割引！
- エアコンクリーニングが2台同時注文で合計金額から2,200円割引、3台目以降も1台あたり1,100円割引になる複数台まとめ割キャンペーン開催中！
- エアコンクリーニング：他社では有料の事が多いオリジナル防カビ剤仕上げが無料サービス！（高ｸﾞﾚｰﾄﾞは別途)
- キャンペーン終了まで、あと46日！お見逃しなく！
下記でキャンペーン詳細やクーポンの使い方について詳しくまとめています。
ハウスクリーニングを頼むならおそうじ本舗はおすすめ
今回のおそうじ本舗の本社取材を通して、おそうじ本舗が人気の理由やハウスクリーニングを依頼するならおすすめの理由を、本社取材した上で解説してきました。
おそうじ本舗の本社取材をして直接お話を伺ったからこそ、おそうじ本舗の人気の理由であるお客様満足や品質の高さへのこだわりなどの貴重なお話を聞く事ができました。
その上でカジメモ独自の評価基準でおそうじ本舗を評価していきます。
| 料金 | 口コミ | 技術力 | 予約 | お得 | 得点 |
| ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | 15点 |
| 得点説明：◎⇒3点、〇⇒2点、△⇒1点 | |||||
| おすすめ度 | |||||
今回本社取材を通して色々と話を聞いた上で、ハウスクリーニングを依頼するならおそうじ本舗は非常におすすめな業者だと言う事がわかりました。
ハウスクリーニング業者は企業や個人経営など様々な業者があり、依頼する候補を絞り込むだけでも大変で業者選びに迷う事もあるでしょうが、その時はおそうじ本舗を第一候補にして間違いないでしょう。
またハウスクリーニングや人気のエアコンクリーニングの業者選びで迷った時は「エアコンクリーニング業者比較！おすすめランキング＆割引情報」にておすすめ業者を紹介していますので是非参考にしてください。
2024年 実績No.1「おそうじ本舗」
おそうじ本舗公式サイト：
https://www.osoujihonpo.com/
おそうじ本舗は他社と比較してもサービスの質・料金・安心感で最もコストパフォーマンスが高いエアコン掃除業者です。
口コミの評価も高く、良いサービスを安く受けたい人にピッタリな業者。
各都道府県に必ず店舗があり、190万人もの人に利用されています。
エアコン洗浄後、菌に効果がありカビを発生しにくくする効果のある他店で数千円することもある「オリジナル防カビ剤仕上げ」が無料サービスで他社よりもかなりお得！
エアコン掃除を業者に依頼するなら最もおすすめしたい業者です！
＼ 今だけ限定 ／
◆2025年1月5日まで年末大掃除キャンペーン開催中！大掃除で役立つプロ監修の水アカ掃除グッズをプレゼント！お見逃しなく！
「安い業者じゃ少し心配」と言う方は、サービスの品質の高さ・料金の安さでコストパフォーマンスが良いおそうじ本舗なら安心です。
「安心感」と「価格」を両取りしたいなら迷わずおそうじ本舗に決めましょう！
おそうじ本舗
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下記でキャンペーン詳細やクーポンの使い方について詳しくまとめています。
↑【人気No.1】エアコン掃除業者↑
▼エアコンクリーニング以外の、その他ハウスクリーニング（浴室、換気扇など）はこちら
なお、おそうじ本舗に関連する情報は「【3分で簡単に】おそうじ本舗のハウスクリーニングをわかりやすくまとめ」で一覧で紹介していますので是非お役立てください。
