イオンのカジタクの口コミ・評判を実際にエアコン掃除を頼んで徹底検証

カジタクはイオングループが提供する、エアコンクリーニングをはじめとしたハウスクリーニングや宅配クリーニング、家事代行などの生活支援サービスですが、本当に良いサービスなのか評判や口コミが気になりますよね？

結論から言うと、イオンのカジタクは利用者による満足度が非常に高く、技術力や接客力もあり、その上保証もしっかりしているので安心感もある、とてもおすすめな業者だという事が分かりました！

今回の記事では、そんなカジタクを利用した人の口コミを調査し、さらに私自身が実際にカジタクのエアコンクリーニングを依頼してみた感想や、研修施設へ取材に伺った時の話も踏まえ、カジタクの評判や口コミを独自に解説していきます！

また、他社との料金比較や、カジタクのよくある質問も記載しているのでぜひ最後までご覧ください。

カジタクは大手イオングループが提供する利用者満足度97％の生活支援サービス

カジタクとは、イオングループが提供するプロのハウスクリーニング・宅配クリーニング・家事代行・整理収納・片付けなどを提供している生活支援サービスです。

イオングループと言えば、日本を代表する大手流通企業グループで、代表的なもので言えば、大型ショッピングセンターイオンやマックスバリュ、まいばすけっとやミニストップなど業者は多岐に渡り、本国内外300社以上の企業があります。

カジタクのサービスは全国のイオン店舗に加え、多数の小売店舗でも取り扱われており、その実績数は​約100万件以上で数多くの人に利用されているのです！

そんな大手企業が運営するサービスなだけに、確かな作業品質や丁寧な対応や保証など、安心してサービスを依頼できるのが最大の魅力で、その証明として利用者8000人にアンケート調査を行った所、なんと97％にあたる7763人もの人が満足したと回答。

これだけでもお客様満足度が非常に高く、いかに多くの人に高品質なサービスを提供しているのかが伺えますね！

そこで本記事では、そんなイオンのカジタクの評判や口コミを徹底検証するにあたり、カジメモ編集部がエアコンクリーニングを実際に依頼してみた時の感想や、カジタクの研修施設へ取材に伺った時の話なども同時に紹介していきます。

カジタクのエアコン掃除体験(写真左)：アクティア株式会社の岩崎さん(写真右)

イオンのカジタクのエアコンクリーニング体験談！感想レビューを紹介

大手イオングループが提供するカジタクの大人気サービスであるエアコンクリーニングを実際に依頼して試してみた体験談を紹介。さらに、やってみたからこそ分かった良かった点や悪かった点などの感想レビューも紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください。

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カジタクの洗剤・技術力を研修施設で取材！満足度97%の秘密とは？

カジタクはイオングループが運営するハウスクリーニング等の生活支援サービスです。満足度97%の高い評判の理由を知る為、本社の研修施設へ伺い、技術力を高める研修内容や使っている洗剤の秘密。そしてどんなサービスを提供しているのか取材に行きました。

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イオンのカジタクと他の大手業者との料金比較

利用者満足度が97％と非常に高いイオンのカジタクですが、評判や口コミを検証する前に、エアコンクリーニングなどの料金はどれくらいなのか他の大手業者の料金と比較して見てみましょう。

※全て税込み

※駐車場代：駐車場（駐車スペース）無い場合に限り、駐車場代金が必要になる場合があります。

カジタクの料金を他社と比較して見ると少し高めではありますが、ただ高いだけの業者だったら利用者満足度97％という高評価にはなりません。

なぜこれだけ満足度が高いかというと、カジタクは大手イオングループという安心感や、大手だからこその技術力の高さや接客マナーの良さがあるからです。

さらに大手洗剤メーカーである花王と提携していたり、サービス面も防カビ抗菌コートが無料など、料金に見合った高品質なサービスを受ける事が出来るので依頼して失敗する事もありません！

さまざまなエアコンクリーニング業者を比較してきたカジメモ編集部から見ても、自信を持っておすすめ出来る安心感の高いエアコンクリーニング業者ですよ！

イオンのカジタクの良い評判は？口コミから見る３つのメリット

お客様満足度がこれだけ高いという事は、その分評判や口コミにも良い意見が多く、その中でも特に下記に関する声が多数見受けられました。

これらについて書かれた口コミを一部抜粋しながら、どうしてイオンのカジタクにはこのような評判が多いのかを解説していきます。

技術力が高く大手洗剤メーカーとも提携

カジタクにエアコンクリーニングを依頼した人の評判を見てみると、スタッフの技術力の高さや、プロだからこそ扱える強力な洗剤の凄さについての口コミが見られました。

このように、口コミでは「手際が良くてみるみる内にエアコンが綺麗になっていきました。」「最初から最後まで安心して任せられました。」というような、カジタクの技術力に満足という書き込みが多く見受けられました。

なぜカジタクの作業員の技術力が高いのかというと、実はカジタクでは1年以上クリーニング歴のある経験者のみを採用し、元々プロとしての技術や知識があるスタッフに、細かいパーツの汚れや見落としがちな部分の汚れを見せて説明したりして、さらに深い技術や知識を研修で教えているからです。

これらの技術や知識を教えるカジタクの研修施設では、エアコンや浴室などさまざまな設備を取り揃え、全てのスタッフがどんな現場でもしっかり対応出来るようにする事で、利用者に高い信頼と満足度を与える事が出来るのです。

また、「カジタクの使ってる洗剤吹きかけたら簡単に汚れが落ちた。」という口コミもありましたが、カジタクは大手洗剤メーカーである花王と提携し、プロ仕様の洗剤を使用しているという事も作業品質が高い理由です！

研修施設で技術を最大限まで高めたスタッフが、大手洗剤メーカーで高品質な花王の洗剤を使う事で、どんなに頑固な汚れでも完璧に落としてくれます。

このように、どこにどんな汚れがあってどうすれば落ちるのかや、他の業者だと見落としてしまう可能性がある汚れまでしっかり研修で教え込み、さらに大手洗剤メーカーである花王と提携してプロ仕様の洗剤を使うからこそ、カジタクの技術力の高さに対する良い評判や口コミが多いのです！

イオンのカジタクを利用したカジメモ編集部の技術についての感想

接客マナーが良くてまた依頼したくなった

カジタクの評判には、技術力の他にも接客マナーに満足したという口コミも書かれていたので、こちらもその一部を紹介していきます。

カジタクの接客に対する口コミには、「来てくれたスタッフさんのサービスとか対応が凄く良かったです」「作業中に全部ちゃんと説明してくれたのが良かったです」といった評判が見られました。

カジタクが研修施設で教えているのは、技術や知識だけではありません。

その他にも、スタッフは座学で作業マニュアルを使いながら、接客マナーについても同時に学んでいます。

利用者を不快にさせない為にも、カジタクはこういった数多くのマナーや気遣いを徹底的に教育しているからこそ、利用者はカジタクの作業スタッフに高い安心感や信頼度を感じ、「また同じ人に来て欲しいです」といった口コミがあるように、リピートも増えて実績数もどんどんと伸ばしているのです。

どんなに掃除の技術が凄くて綺麗にして貰えたとしても、接客マナーが悪かったら良い気分にはなれないので、接客に関してもしっかり研修で教えてくれるのはとても嬉しいし、依頼するにあたって安心感もありますね！

イオンのカジタクを利用したカジメモ編集部の接客マナーについての感想

ネットでスムーズに予約可能

カジタクではネットのみで簡単にサービスを予約できるというのも評判が高い魅力の一つで、「カジタクはネット予約も分かりやすくて助かりました」「Webで予約完結出来るのも手軽で良い！」といった口コミも書かれていました。

一般的なエアコンクリーニング業者の場合だと、希望の日時を候補で3日間ほど選び、そこから業者との兼ね合いで作業の日程が確定するという流れが多いですが、カジタクでは予約を行う前に、まず予約状況を確認する事が出来ます。

上記画像のように、〇になっている日にちはまだ予約が可能な日という事が一目見て分かるようになっています！

早く依頼したいのにサイトが分かりにくくてどこのページから依頼すればいいのか悩んだり、なかなか予約の日程が決まらなかったりするとだんだん面倒に感じてしまうと思いますが、そうならない為にもカジタクではこのように、誰でも分かりやすく依頼出来るようなシステムにする事で、予約面に関する良い評判や口コミが増えているのです！

イオンのカジタクを利用したカジメモ編集部の予約についての感想

イオンのカジタクに悪い評判はある？口コミからわかった２つの注意点

ここまでカジタクを利用した人の良い評判や口コミを紹介してきましたが、次はカジタクの口コミを見ていく中で見つけた注意点についても紹介します。

激安業者と比べると料金が高い

カジタクに関するあまり良くない評判には、料金面に関して少し割高だといった感想がありました。

上記のように、カジタクの技術には満足したけど、料金面ではあまり満足出来なかったというような口コミが存在します。

そこで、カジタクの料金は本当に高いのかを、他の大手業者の料金と比較して検証してみました。

エアコンクリーニング(税込み)

業者名	通常エアコン	お掃除機能付き
	14,300円	25,080円
	15,400円	26,400円
	12,100円	20,900円
	14,190円	28,380円
全国の料金相場	10,000～14,000円程度	18,000～23,000円程度

浴室クリーニング(税込み)

業者名	浴室のみ	浴室＋エプロン
	19,580円	26,180円
	22,000円	27,060円
	19,800円	23,100円
	19,910円	25,410円
全国の料金相場	17,000円程度	21,000円程度

レンジフード・換気扇クリーニング(税込み)

業者名	プロペラタイプ	レンジフードタイプ
	19,580円	19,580円
	22,000円	22,000円
	19,800円	19,800円
	17,600円	17,600円
全国の料金相場	10,000円程度	17,000円程度

その他のハウスクリーニング(税込み)

業者名	キッチンクリーニング(I型)	トイレクリーニング
	19,580円	19,580円
	20,680円	10,340円
	19,800円	9,900円
	18,920円	10,340円
全国の料金相場	15,000円程度	9,000円程度

こうして比較すると確かに激安ではありませんが、他の大手業者と比較をしてもそこまで高額という事はなく、メニューによっては他社より安く依頼出来るものもあります。

カジタクは見積もり不要の一律料金で、汚れ具合などによる追加料金が発生する事もありませんし、さらにエアコンクリーニングの場合、他社では＋2,000円～3,000円程度かかる防カビ抗菌コートも無料だったり、駐車場代もかかりません。

もし激安業者に依頼して追加料金がかかってしまったり、防カビ抗菌コートをお願いしたり、駐車場代がかかってしまうと、場合によっては激安業者に依頼したつもりが結果的にカジタクと同じくらいの料金になってしまったという事もあり得ます。

その為、一見料金が割高だと感じたとしても、カジタクは追加料金の心配をしないで済みますし、メニューによっては他社よりも安く依頼出来るサービスもあるので、大手イオンブランドの安心感や高い技術による確実な満足度を得られるカジタクは、おすすめの業者だと言えるでしょう。

イオンのカジタクを利用したカジメモ編集部の料金についての感想

一部の地域に対応していない

カジタクは技術や利用者満足度も高く、良いサービスで依頼したいと思う人が多いからこその残念な評判や口コミも存在しました。

カジタクは全国で3,200店舗以上あり、全国展開と言っていい規模でサービスを提供していますが、一部では対応していない地域が存在します。

上記の画像のようにカジタクの公式サイトでも、対象外のエリアが記載されています。

その為、もしもカジタクに依頼しようと思っている際は、まず自分が住んでいる地域に対応しているかどうかを確認してから依頼するように注意しましょう。

イオンのカジタクを利用したカジメモ編集部の対応地域についての感想

なので、今はまだ対応していない地域でもいずれは依頼できるようになるはずですが、現時点ではまだ対応していない地域にお住いの方は、「【全国都道府県別】エアコンクリーニングでネット予約可能な最寄りの人気店舗を探す」の記事で住まいごとのおすすめ業者を紹介しているので、ぜひこちらを参考にしてみてください。

【全国都道府県別】エアコンクリーニングでネット予約可能な最寄りの人気店舗を探す

あなたが住んでいる都道府県でエアコンクリーニング業者をネット予約したい時に、「最寄りの店舗でどこがおすすめなのか」「近所で対応しているエアコン掃除業者で人気なのはどこか」を利用者の評判や料金で比較！全国都道府県別に人気店舗が簡単に探せます。

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カジタクはどうだった？エアコンクリーニングを体験したリアルな口コミ

次は、カジメモ編集部がカジタクのエアコンクリーニングを実際に経験した際のリアルな口コミを紹介していきます。

技術力が高くビフォーアフターの変化がすごかった

実際にカジタクのエアコンクリーニングを体験した感想は、技術力が高くて掃除前と後のビフォーアフターの変化に驚いたという事です！

以下のビフォーアフター写真はエアコンの吹き出し口ですが、掃除前と後を比較すると無数にあったカビの黒ずみが綺麗に落ちているのが分かります。

さらに、花王の業務用洗剤やカジタクで使用している高圧洗浄機の威力も凄く、設置したバケツにはエアコンから洗い流された真っ黒な汚水が大量に溜まっていました。

このエアコンは約2年半近く掃除をしていませんでしたが、その間にこれだけ大量のカビや汚れが溜まっていた事に驚くと同時に、こんなに汚れたエアコンから吹き出される空気の中で生活していたのかと思うと、今回カジタクにエアコンクリーニングを依頼して本当に良かったと思いました。

接客マナーが良くて追加料金も無く安心してサービスを受けられた

カジタクは掃除の高い技術力だけではなく、接客マナーやサービスの良さもとても好印象です。

掃除に関する私の色々な質問にも、スタッフの方は嫌な顔ひとつせず丁寧に答えてくれた上に、室外機のドレンホースが詰まっていないかどうかをサービスでチェックしてくれました。

サービス精神旺盛で、もちろん追加料金などは一切なく、安心してサービスを受ける事が出来た点もとても嬉しかったです。

ちなみにカジタクでは、利用者が求める事を出来るだけ提供して、少しでも利用者が満足出来るように、スタッフ同士がLINEで色々な情報を共有をしたり、品質向上の為にミーティングを行ったりしています。

そういった日々の努力の結果も、実際にサービスを依頼した事でとてもよく分かりましたし、スムーズな作業やサービス内容も非常に良かったので、カジタクのエアコンクリーニングは総合的に見て大満足だったというのが私のリアルな口コミです！

カジタクの詳しいエアコンクリーニングの体験談については「イオンのカジタクのエアコンクリーニング体験談！感想レビューを紹介」で紹介していますので、こちらもぜひ目を通してもらえたらと思います。

イオンのカジタクのエアコンクリーニング体験談！感想レビューを紹介

大手イオングループが提供するカジタクの大人気サービスであるエアコンクリーニングを実際に依頼して試してみた体験談を紹介。さらに、やってみたからこそ分かった良かった点や悪かった点などの感想レビューも紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください。

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イオンのカジタクのよくある質問

ここで、イオンのカジタクのよくある質問をまとめておきますので参考にして下さい。

カジタクはサービス後にクレームやトラブルがあった場合どんな対応をしてくれる？

カジタクは技術力や接客マナーに対する良い評判や口コミがとても多く、依頼した人の97％が満足したと答えている業者ですが、サービス提供後に汚れが残っているなどのクレームやトラブルがあった場合、どんな対応をしてくれるのでしょうか？こちらも取材で岩崎さんに伺います。

この言葉の通り、カジタクの技術力や接客サービスなら高い満足度を得られ、依頼して失敗したと感じる事はほぼ無いでしょうが、もし万が一満足できなかった場合でも仕上がり満足保証制度がある事で、安心してサービスを依頼する事が出来ます。

また、カジタクはアフターフォローも手厚く、作業後から3日を目途にカジタクの担当コンシェルジュから連絡がありますので、その際にもしも仕上がりに納得出来ていなかった場合は遠慮せずに正直に伝えましょう。

なお、カジタクなら安心して依頼する事が出来る理由については「【研修所取材】カジタクのハウスクリーニングはトラブルや失敗が少ない理由」の記事で、実際の取材で伺った話を元に詳しく紹介しているので、こちらを参考にして下さい！

【研修所取材】カジタクのハウスクリーニングはトラブルや失敗が少ない理由

イオングループが運営するカジタクでは、エアコンクリーニングをはじめとしたハウスクリーニングサービスを提供しています。そんなカジタクの研修所の取材を行い、料金や技術力や接客などのサービスのトラブルや失敗が少ない理由を直接伺ってきました。

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カジタクはキャンペーンや割引クーポンはある？

カジタクでは様々なキャンペーンを定期的に行っているので、キャンペーンや割引クーポンを利用する事でお得に依頼する事が出来ます。

中でも、エアコンクリーニングの需要が高まる夏や年末の時期はキャンペーンを開催している確率が高いので、少しでも安く依頼する為にも割引キャンペーンを利用するのがおすすめです。

また、カジタクはイオンカードやエポスカードの優待を利用することでエアコンクリーニングなどが割引できる場合もあるので、イオンカードやエポスカードを持っている場合は、優待割引で利用できないかチェックしてみましょう！

なお、カジタクの料金の支払い方法は基本的にはクレジットカード、もしくはAmazon Payでの事前決済のみとなっていますが、事前決済が難しい場合は電話での申し込みに限り、NP後払いも対応可能です。

当日の現金払いには対応していないので申し込みの際は注意が必要ですが、これによりスタッフと直接金銭のやり取りをする必要が無く、金銭トラブルになりにくいという点も安心感へと繋がっています！

クーポンやキャンペーンの内容につきましては、「イオンのカジタクのお得な割引クーポンやキャンペーン情報」にまとめているので、ぜひチェックしてみてください。

カジタクのエアコンクリーニングの予約方法は？

カジタクで依頼する場合の予約方法を順番に説明していきます。

まずはカジタクの公式サイトにログインして、ネットから予約を行います。

依頼したいエアコンの台数やオプションを選択して「注文する」をクリックします。

注文画面へ進んだら必要事項を入力し、予約可能日を確認してみましょう。

この時点で日にちを選ぶ事は出来ないので、まずは希望の日にちが空いているかどうかの確認だけで構いません。

希望日で予約が出来そうだったら、このまま手続きを進めて予約完了です。

予約には会員登録が必要になるので、前もって会員登録をしておく事でスムーズに予約をする事が出来ます。

予約後のキャンセルも可能ですが、キャンセル料が無料なのはサービス予定日の二日前までで、前日キャンセルはキャンセル料が発生するので注意してください。

また、カジタクは申し込み後、2～3日以内に日程を確定する形になっている為、当日や即日の申し込みは難しくなってます。

その為、もし急な来客などで急ぎで申し込みをしたい場合は、「エアコン掃除を≪即日・当日≫対応可能な業者はどこ？」を参考にして、即日対応が可能な業者を利用するようにしましょう。

エアコン掃除を≪即日・当日≫対応可能な業者はどこ？

汚れが気になり、その日のうちにエアコン掃除をやってもらいたい、と思うことはないでしょうか？業者を探す手間を省くために、今回は「即日・当日でも対応可能なエアコンクリーニング業者」をまとめて大公開します。

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イオンのカジタクの評判・口コミまとめ

ここまでイオンのカジタクについて様々な情報を説明しましたが、改めて評判・口コミをまとめて紹介します。

良い所	残念な所
技術力が高く大手洗剤メーカーとも提携 接客マナーが良くてまた依頼したくなった ネットでスムーズに予約可能	激安業者と比べると料金が高い 一部の地域に対応していない

今回は、カジタクの評判や口コミを調査して徹底検証してみました！

カジタクは、安心の大手イオングループが提供するエアコンクリーニング業者で、高い技術力やサービスにより100万件以上の実績があり、利用者満足度が97％と非常に高い業者です。

他社では有料オプションである防カビ抗菌コートが無料だったり、駐車場代や追加料金が一切かからないなどのメリットが多いのも、利用者から喜ばれ愛されているポイントと言えるでしょう。

また、業界では珍しい「仕上がり満足保証」の制度があり、万が一作業内容に納得出来なかった時でも再施工をして貰えるので、初めての方でも安心して依頼する事が出来ます。

料金面に関しては、最安値で依頼したいという方にとっては多少割高に感じてしまうかもしれませんが、その分料金に見合ったサービスを受けられる事は間違いないので、技術力が高くて信頼出来る業者に頼みたい時は、イオンのカジタクに依頼をするのがおすすめです！

なお、イオンのカジタクに関連する情報は「【3分でわかる】カジタクのハウスクリーニングまとめ」で一覧で紹介していますので是非お役立てください。

【3分でわかる】カジタクのハウスクリーニングまとめ

カジタクは大手企業のイオングループが提供している宅配サービスで、ハウスクリーニングや家事代行を行っています。この記事では、そんなカジタクの魅力を分かりやすく3分で読めるように解説しています。料金やキャンペーン情報もまとめているので、エアコンクリーニングや浴室クリーニングを依頼したいと思ってる方は参考にして下さい。

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また、業者選びに後悔しない為にも、業者の選び方や価格が明確で評判の良いおすすめできる業者をハウスクリーニングメニュー別で別途紹介しているので是非参考にしてください。