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おそうじ革命は安心のサービス!社会貢献活動やFC研修を取材

おそうじ革命 本社取材 体験談

おそうじ革命は、株式会社 KIREI produce(キレイプロデュース)が運営するハウスクリーニング事業を手掛けるサービスです。

各種さまざまなメディアでも取り上げられていて、最近ではyoutuberとのコラボなどもしているので、ご存知の方も多いのではないでしょうか。

2023年オリコン顧客満足度(R)調査のコストパフォーマンス部門で4年連続で1位を獲得、安心のサービス・安心のできるスタッフが来てくれるということで、今、最も注目されているハウスクリーニング業者です。

おそうじ革命が、なぜこれほど人気が高く安心のサービスなのか、なぜFC加盟店が続々と増えているのか?

今回の取材で、おそうじ革命の社会貢献事業の取り組み方、FC研修の充実ぶりを知ることができ、おそうじ革命が本当に安心のサービスで、安心のスタッフが育つ理由が判明しました!

取材から見えてきた、おそうじ革命の社会貢献活動や安心のスタッフが育つ驚きの研修内容などをレビューしていきたいと思います。

※お知らせ※

当サイト【カジメモ】では全国のエアコンクリーニング業者を独自に徹底調査し、実際に様々な業者でサービスを体験、運営会社に取材を行い、プロの意見を聞いた上で記事を作成しています。

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おそうじ革命は安心?どんな会社なの?

今回取材してきた「おそうじ革命」は、2010年4月に設立された比較的新しい会社で、ハウスクリーニング事業を全国で展開しています。

おそうじ革命 ロゴ

「KIREIを通じて人々の人生をより豊かに。」という理念を持ち、「ニッポンのKIREI」を世界の共通語にしたい!というビジョンを持った、革新的かつエモーショナルな会社です。

 

サービス名 おそうじ革命
運営会社 株式会社 KIREI produce
提供サービス ・エアコンクリーニング
・キッチンクリーニング
・レンジフードクリーニング
・お風呂/浴室クリーニング
・トイレクリーニング
・水回りセット
・空室清掃/定期清掃
など

おそうじ革命では、累計15万件以上の清掃実績を持つエアコンクリーニングの他、さまざまな箇所のハウスクリーニングを取り扱っておりサービスは年々拡大しています。

サービスの拡充に伴い、FC加盟店も増えていて、現在ではなんと全国270店舗以上!

さらに、顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEの発表では、2023年ハウスクリーニングの顧客満足度調査で4年連続の総合1位を獲得するなど、実際に利用した人からも高い評価を得ています。

おそうじ革命オリコン1位

おそうじ革命が、なぜ、さまざまな世代に支持され顧客満足度調査で実績を残しているのか、利用者に安心感を与えているのか、その理由を紐解いていきます。

 

おそうじ革命の安心の理由
  • 安心のおそうじ革命保証がある
  • 環境に優しいオリジナルの洗剤・薬剤を使用
  • アレルギー対策メニュー
  • 地域に根付いた社会貢献活動
  • おそうじ革命独自の徹底研修

おそうじ革命では、仕上がりに納得がいかない場合に3日以内の申告で無料で再作業を実施!さらに、全加盟店が損害賠償保険に加入しているので万が一の物損にも対応できる、安心のおそうじ革命保証があります。

また、環境に優しいオリジネルのエコ洗剤の使用や、アレルギーに敏感な方のためのアレルギー対策メニューがあるなど、お客様目線の痒いどころに手が届くようなサービスが充実しています。

おそうじ革命 アレルギー対策メニュー

そして、今回の取材で特に注目したのが、「社会貢献活動」「独自の徹底研修」による安心のスタッフが育成されて安心のサービスが提供できる理由です。

ハウスクリーニングは、実際に自分の家に業者があがって作業をします。どんな人が来るのかは誰しもが不安に思うところでしょう。

おそうじ革命が顧客満足度調査で実績を残し、世間に安心のサービスだと認知されている理由がスタッフの育成や理念の共有にありました。

スタッフの心と技術が伸びる社会貢献活動と独自の徹底研修について、今回は深堀り取材をしてきましたので、それぞれご紹介していきます。

おそうじ革命が安心な理由は社会貢献活動にもあった

カジメモ編集部では、おそうじ革命が安心のサービスを提供し続けられている理由を探るべく、おそうじ革命本社へ取材に行きました。

本社で迎え入れてくださったのは、今回お話を聞かせていただく、WEBマーケティング部の神内さん、FC事業部加盟開発責任者の猪野さん、WEBマーケティング部の鈴木さんです。

おそうじ革命 本社取材

※左からWEBマーケティング部の神内さん、FC事業部加盟開発責任者の猪野さん、WEBマーケティング部の鈴木さん

表情(よろこび)
実は、おそうじ革命の取材は二度目で、前回は福井社長にお話を聞きましたが、今回はより現場に近い複数の事業部の方々に取材することができました。
おそうじ革命のサービスが安心と言われる理由について、今からどんな話が聞けるか楽しみです。

前回の福井社長への本社取材に関しては、「おそうじ革命は満足度が高い?クレームが多い?本社取材で徹底検証!」の記事をご確認くださいね。

おそうじ革命は満足度が高い?クレームが多い?本社取材で徹底検証!
おそうじ革命は2010年に創業して以来、確実に業績を伸ばしているエアコンクリーニング業者です。おそうじ革命はクレームなく利用できるのかなどの疑問もあるかと思います。そこでカジメモ編集部はおそうじ革命の満足度が高い理由を本社取材してきました。

社会貢献活動の活動内容とは?

まずは、おそうじ革命が行っている社会貢献活動の活動内容を聞くために、会議室に案内していただきました。

早速、取材開始です。

おそうじ革命 取材

カジメモ編集部
本日は本社にお招きいただき取材のご協力ありがとうございます。
早速ですが、おそうじ革命ではどのような社会貢献事業を行っているんでしょうか?
おそうじ革命 鈴木さん
鈴木さん
おそうじ革命では、さまざまな社会貢献事業を行っていますが、大きいプロジェクトですと…
・町の顔を洗おう!プロジェクト
・KIREIのお福分けプロジェクト
・毎月やります!革命割

などを実施しています。
表情(驚き)
す、すごい…。こんなに多くの社会貢献事業のプロジェクトを平行して行っているのですね。
なぜ、このような活動を積極的に実施しているのでしょうか?
おそうじ革命 鈴木さん
鈴木さん
地域活性化やハウスクリーニングが困難な家庭への支援、コロナ禍で厳しい飲食店の応援、などプロジェクトによって意味合いが変わりますが、おそうじ革命として何かできることはないかと常に模索しています。
また、実際に喜んでいただける声がある一方で、社会貢献活動に参加したスタッフが基本のマインドに立ち返れたり、スタッフ同士の絆が深まったりと、おそうじ革命側にもメリットがあるんです。

社会貢献事業を行う地域で、近くのFC加盟店さんに協力を要請すると、毎回数多くのスタッフさんが集まってくれるそうです。さらに、ベテランの方ほど参加率もあがるとのことで、意識の高さを垣間見ることができます。

ここからは、おそうじ革命が展開している数多くの社会貢献活動の中から一部をご紹介していきます。

町の顔を洗おう!プロジェクト

2022年から始まり1年半ほどで既に第5弾まで実施されている「町の顔を洗おう!プロジェクト」。

その町の”顔”となっている施設をキレイにすることで、町やコミュニティも活性化させ元気にするという、おそうじ革命ならではの社会貢献事業です。

おそうじ革命 街の顔を洗おうプロジェクト 社会貢献活動

町の名物銭湯、閉校になる小学校、創業100年を超える屋形船、など多彩な施設のおそうじを実施しています。

第1弾 高円寺の顔 「小杉湯」を洗おう
【YouTube】 動画はこちら
第2弾 北足柄の顔「北足柄小学校」を洗おう
【YouTube 】動画はこちら
第3弾 常設の総合LGBTQ+センター「プライドハウス東京レガシー」を洗おう
【YouTube 】動画はこちら 
第4弾 東京の屋形船「あみ幸丸」を洗おう
【YouTube 】動画はこちら
第5弾 東京タワーの麓「スターライズスタジオ」を洗おう
【YouTube 】動画はこちら

おそうじ革命 町の顔 プロジェクト 社会貢献活動

表情(驚き)
この社会貢献活動は、多種多様の町自体の活性化に繋がりますね!さまざまな施設をお掃除されていますね!
どうしてこのようなプロジェクトをしようと思ったのですか?
おそうじ革命 鈴木さん
鈴木さん
おそうじ革命が今まで築いて蓄積してきた掃除の技術で、社会を元気にしたい、何かできることはないか、というのが始まりです。
過疎化、後継者がいない、掃除方法が分からないなどで、放置されている町の顔とも呼べる名物施設をキレイにして、町全体を活性化させ元気にしたい!という思いでプロジェクトをスタートさせました。
カジメモ編集部
なるほど!
町の顔である施設がキレイになると町自体の活性化に繋がりますね!
実際におそうじ後の施設の方や町の方の反応はどうですか?
おそうじ革命 陣内さん
神内さん
大好評でとても喜んでいただいております!
「プロの掃除はここまで綺麗になるの!?」と驚かれている姿を見ると、私たちもとても嬉しくなりますね♪
スタッフの士気や団結力も上がり、おそうじ革命の一員としてもやりがいを感じらるプロジェクトなんです!

地域活性化を目指し、汚れと戦うおそうじのプロ集団!すごく格好いいですね。

しっかりとした理念を持ち、社会貢献活動も積極的に楽しみながら実施している姿を見て、とても頼もしく安心ができる企業さんだと感じました。

ちなみに、第2弾の神奈川県南足柄市にある「北足柄小学校」のプロジェクトでは、福井社長が小学生に「SDGsに絡めた掃除の特別授業」をしています。

おそうじ革命 町の顔 小学校

最も気軽にできるSDGs「おそうじ」。掃除にかける熱い想いを語る福井社長と、真剣に話に耳を傾ける小学生たち、特別授業でSDGsと掃除についての大切さを勉強しました。

そして、特別授業の後に、おそうじ革命スタッフと小学生が一緒に、閉校になる小学校へ恩返しの大掃除を行い、小学生たちはプロの技術を間近で見ることができました。

表情(よろこび)
プロの技術に触れ、お世話になった小学校をプロと一緒に掃除する…。
子供たちにとっても貴重な体験になったでしょうね!

おそうじの様子は、youtubeでも公開されていますので、気になった方は是非ご覧になってみてくださいね。

おそうじ革命では、「キレイにしてほしい我が町の顔」を日本中から随時募集しています。

「町の顔を洗おうプロジェクト」が気になった方は是非応募されてみてくださいね。

KIREIのお福分けプロジェクト

2023年からおそうじ革命が始めた新プロジェクト「KIREIのお福分けプロジェクト」では、神奈川県で最も古い児童養護施設の鎌倉市にある「鎌倉児童ホーム」をぴかぴかキレイに掃除をしてきました。

おそうじ革命 社会貢献事業プロジェクト KIREIのお福分け

「KIREIのお福分けプロジェクト」を担当している鈴木さんに引き続きお話を伺います。

今回のプロジェクトを立ち上げたきっかけや経緯、このプロジェクトへの想いなどを鈴木さんは熱く語ってくれました。

おそうじ革命 鈴木さん

カジメモ編集部
おぉ、鎌倉の児童養護施設にも社会貢献事業として清掃に行かれたのですね!
このプロジェクトは先ほどの「町の顔を洗おう!プロジェクト」とは何が違うのでしょうか?
おそうじ革命 鈴木さん
鈴木さん
KIREIのお福分けプロジェクト」は、お客様からお支払いいただいた代金の中から1件ごとに100円ずつKIREI基金に積み立てます。
そのKIREI基金を財源にし、頼みたいけど頼めない方へおそうじ革命のサービスを届けるプロジェクトです。
表情(驚き)
なるほど!
つまり、おそうじ革命でエアコンクリーニングやハウスクリーニングなどを頼むと、自動的に自分も社会貢献事業に参加できるということですか?
おそうじ革命 鈴木さん
鈴木さん
その通りです!
一人では大きなことはできなくても、多くの人の力を集めて他人に優しくなれる瞬間を作りたい!という思いでこのプロジェクトを発足しました。
おそうじ革命を利用された方にも、自分の支払った代金の一部がこのような社会貢献事業に使われているんだ、ということを知って頂き、優しさの輪を広げていきたいと考えております。
このプロジェクトの目指す方向性として「企業主導型のベーシックインカム」と考えています!

 

『ベーシックインカム』とは失業手当や身体障害者への経済的援助、生活保護などといった、一定基準を満たした者が受け取れる現行の「条件つき給付金」の進化した形として提唱されているシステムだ。所得や能力、資産に関わらず無条件で、最低限の生活を送るために必要なカネを、すべての人に定期支給する。
引用元:日経ビジネス

確かに、自分一人ではなかなか大きな社会貢献活動やボランティアなどはできませんが、おそうじ革命にハウスクリーニングを頼むだけで自分も社会貢献活動に参加できるのは嬉しい限りです。

ベーシックインカム制度の議論が活発化している昨今ですが、民間の企業が既に導入し、実際に行動しているという点が本当に素晴らしい活動をされているなと感じました。

おそうじ革命 KIREIのお福わけプロジャクト 鎌倉児童養護施設

おそうじ革命の「KIREIのお福分けプロジェクト」の様子は、動画でも公開されています。

児童養護施設でフル稼働している洗濯機やお風呂場をプロの技術でピカピカにする様子や、子供たちに掃除の大切さを学んでもらうために一緒に施設の玄関を掃除する様子など、是非ご覧になってみてくださいね。

表情(よろこび)
おそうじ革命にハウスクリーニングを頼み、自分の家もぴかぴかになる!
さらに、支払った料金の一部が誰かのために役立っているのならば、優しさの循環に自分もかかわりたいなって思いました。
社会も活性化する素晴らしい活動ですね!

毎月やります!革命割!

おそうじ革命では、上記で紹介した以外にもさまざまな社会貢献事業を行っています。

例えば、コロナ禍でダメージを受けた飲食店や、ワンオペ育児を頑張っているお母さんのお手伝い、93歳の方が運営するジャズバーの清掃などをしてきた「毎月やります!革命割!」

おそうじ革命 毎月やります!革命割

通常であれば費用がかなり高額になってしまう場所や施設、状況、時間帯であっても、あえて値引きし、汚れに困っている方をキレイで解決していくというプロジェクトです。

バレンタインにチョコではなくキレイをプレゼントする「チョコよりキレイ割」や、嫌な思い出を払拭して、本当の良さをお届けしたい!「トラウマ割」など、ユニークなネーミングセンスで毎月革命的なキャンペーンとしてチャレンジされています。

おそうじ革命 革命割引

かなりのユーモアセンスが溢れる企画の「毎月やります!革命割!」

どのような想いでこの企画が立ち上がったのか、神内さんにお話を伺います。

おそうじ革命 神内さん

カジメモ編集部
かなりユニークな活動ですね!毎月だと大変そう…。
どのような経緯でこのプロジェクトをスタートさせたのですか?
おそうじ革命 陣内さん
神内さん
もともとは、すごく困ってる業界とか困ってる人たちをお掃除の力で助けてあげようということから始まった企画です。
第一弾では新型コロナウイルスでダメージを受けた飲食業界にフォーカスして、「GO TO KIREI」ということで飲食店さんを掃除しました。
飲食業界の方に少しでもお掃除の力で元気になってもらいたいという思いで、上板橋にある「花門」というお店を総勢16名のスタッフで掃除しキレイにしました。
表情(よろこび)
それはお店の方もさぞ喜ばれたでしょうね!
毎月テーマを変えての社会貢献活動ということで、かなり革新的なキャンペーンですね!
おそうじ革命 陣内さん
神内さん
ただ、実際にはキャンペーン名にもある通り、「〇〇割」なので格安ですが料金を頂いてるケースもあり、社会貢献事業とはっきり言いきれない活動でもあります。
おそうじ革命らしい無茶なキャンペーンを毎月やることで、弊社側もサービス開発のヒントを得られます。
その結果で誰かの助けになったり、喜んでもらえるということに繋がっていければという思いで毎月キャンペーンを実施しています。
ちなみに、初回の「GO TO KIREI」は10割引きで完全にタダでした(笑)

「毎月やります!革命割」は社会貢献活動が100%のテーマというわけではないようで、テーマの中には結果的に社会貢献活動に繋がったものもあるということでした。

取材でお話を聞いた中でも、特に印象深かったのが、93歳の現役オーナーママさんが経営するジャズバーのお掃除です。

おそうじ革命 革命割引

創業50年以上の歴史を持つジャズバーを、おそうじ革命スタッフがお掃除する様子がYoutubeチャンネルで公開されています。

50年分のホコリやタバコのヤニや油で汚れた店内がぴかぴか綺麗になります!一見の価値アリですので、是非お時間があれば見てみてくださいね。

社会貢献事業を通して安心のブランド力を定着させる!

現在は、さまざまな企業がさまざまな方法で社会貢献をする時代で、企業における社会貢献活動への注目度は年々上がっています。

おそうじ革命は、自分たちで長年蓄積してきた「キレイ」という技術を最大限に活かし、社会貢献活動をしています。

おそうじ革命 社会貢献活動

近年なにかと話題にあがる「CSR(企業の社会的責任)」

TOYOTAやユニクロなど大手企業でのCSR活動はたびたびメディアでも取り上げられていて、今回紹介しているおそうじ革命の社会貢献活動もCSR活動の取り組みといえるでしょう。

経済産業省は、CSR(企業の社会的責任)を以下のように定義しています。

「企業の社会的責任」とは、企業が社会や環境と共存し、持続可能な成長を図るため、その活動の影響について責任をとる企業行動であり、企業を取り巻く様々なステークホルダーからの信頼を得るための企業のあり方を指します。
引用元:経済産業省HP:価値創造経営、開示・対話、企業会計、CSR(企業の社会的責任)について

カジメモ編集部
とても素晴らい活動の数々をされているのが分かりました!
どのような意義や理由で社会貢献活動をされているのですか?
おそうじ革命 鈴木さん
鈴木さん
おそうじ革命も13年目を迎え、地域の活性化や社会に貢献するには何をするべきかを考え、我々にできることはやはりお掃除であると。
今まで培ってきたお掃除という経験、KIREIをお届けして喜んでもらいたい!
お掃除で、プロの技術で、地域や社会に貢献したいという想いでさまざまなプロジェクトを実施しています。
そして、「安心のブランド」を広めたいという理由もあります。
表情(疑問)
「安心のブランド」を広める…どうゆうことでしょうか?
おそうじ革命 鈴木さん
鈴木さん
ハウスクリーニングというのは、お客様のご自宅にあがらせたいただき作業がスタートします。
ご自宅にあげるということは、どんなスタッフが来るのかと心配される方も多くいらっしゃいます。
そんなときに、〇〇の活動をしているおそうじ革命のスタッフなら安心ですよ、と。
安心の企業、安心のスタッフ、安心のハウスクリーニング事業者ですよ、とそう思っていただけるような安心のブランドを広めていきたいという想いもあります。

おそうじ革命の社会貢献活動における熱い想いと情熱を感じることができました。

ハウスクリーニング業界でも始めている企業が少ない社会貢献活動を、多角的に率先して実施しているおそうじ革命。

おそうじ革命 取材

鈴木さんと神内さんの真剣なまなざしからは、長期的なヴィジョンで企業の先を見据え、安心のブランド力の向上と、地域や社会の活性化、優しさの輪を広げていこうとする確固たる信念がみられました。

オリコン顧客満足度(R)調査で4年連続1位を取った理由の一端が理解できた気がします。

表情(よろこび)
確かに、家にあげるハウスクリーニングはどんな方が来るのか心配…。
しっかりした理念の元、社会貢献活動をされているおそうじ革命のスタッフなら安心感が強いです!
料金の一部が社会貢献活動に使われるので、おそうじ革命に依頼するだけで自分も気軽に社会貢献活動に参加できるのも嬉しいところですね♪
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おそうじ革命:ハウスクリーニング

大手メディアに多数特集が組まれるなどして急成長してるハウスクリーニング業者のおそうじ革命。

そんなおそうじ革命のハウスクリーニングの料金は、高品質なサービスなのに割安感があります。また駐車場代も完全無料なのも魅力的!

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安心なスタッフが育つFC研修の内容!OJT研修

おそうじ革命の社会貢献事業のお話を聞いた後は、本社の1Fにあるおそうじ革命の研修施設「KIREI LABO」にもお邪魔しました。

安心なスタッフが育つと評判のFC研修の内容を取材させてもらいます!

研修施設で出迎えてくださったのは、FC事業部バリューサポート課の北御門(きたみか)さんです。

おそうじ革命 北御門さん

※FC事業部バリューサポート課の北御門(きたみか)さん

表情(よろこび)
実は、研修センターの取材も二度目で、前回は福井社長とマーケティング事業部の田中さんにお話しを聞きました。
今回は、実際に研修を担当されている3人しかいない講師の一人である北御門さんに、安心なスタッフが育つと言われているFC研修について取材させていただきます。

前回の研修センターの取材に関しては、「おそうじ革命のスタッフは技術力が高い!研修センターを取材」の記事をご確認くださいね。

おそうじ革命は満足度が高い?クレームが多い?本社取材で徹底検証!
おそうじ革命は2010年に創業して以来、確実に業績を伸ばしているエアコンクリーニング業者です。おそうじ革命はクレームなく利用できるのかなどの疑問もあるかと思います。そこでカジメモ編集部はおそうじ革命の満足度が高い理由を本社取材してきました。

まずは、研ぎ澄まされた研修施設【KIREI LABO】を見学させてもらいながら、お話を聞かせてもらいます。

おそうじ革命 KIREILABO

以前、お伺いしたときよりも、設備が増強されていて、洗剤や薬品の数も増えています。北御門さんいわく、研修施設はアップデートを繰り返し日々バージョンアップしているとのことです。

また、研修施設の外に停めてあった、おそうじ革命の車とバイクも見学させてもらいました。

おそうじ革命 車 バイク

おそうじ革命といえば、開業当初は斬新なバイク移動をしていて、駐車場代が不要ということで話題にあがっていましたが、車も配備されているとは驚きました。

都内はバイク移動のほうが便利ですが、地方だと車のほうが良い場合もあり、ケースバイケースで今は車も増えてきているとのこと。

一通り見学が終わり、早速取材開始です。

おそうじ革命 北御門さん

カジメモ編集部
今回、おそうじ革命が顧客満足度調査で4年連続1位を獲得しているのは、安心なスタッフが現場に来るから、という理由が一つあると考え取材させていただきます。
カジメモが調査した口コミや評判でも、スタッフさんに対する安心したという口コミが非常に多く見受けられました。
どのように安心のスタッフを育成されているのでしょうか?
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
おそうじ革命のFC加盟スタッフの育成は、他のハウスクリーニング業者や別の業種でも真似できないほどの教育水準であると自負しております。
研修に関しては、さまざまな工夫やカリキュラムがあるのですが、今回は「安心なスタッフが育つ理由」というのがテーマとのことですので…。
・長期のカリキュラム【イールシステム】
・OJTに力を入れている
・社会貢献も取り入れた実地による研修

このような取り組みが安心なスタッフの育成に繋がっていると思います。
カジメモ編集部
なるほど、他のフランチャイズとの差別化に繋がるお話も聞けそうです。
期待が高まりますね。
一つ一つ詳しく聞かせてくださいね。

北御門さんは、元々が塾の講師という異例の経歴の持ち主。話し方や伝え方が非常に上手で分かりやすく、安心なスタッフが育つ研修内容を説明してくださいました。

FC加盟を迷ってる方も必見の、取材内容を紹介していきます。

他のFCとは違う長期のカリキュラム【イールシステム】

おそうじ革命では、他社にはない【イールシステム】という開業前プログラムがあります。

通常、一般的な業界のFC開業前のフランチャイズ研修は7~14日ですが、おそうじ革命はなんと約50日間にわたりプログラムが展開します。

おそうじ革命 研修 イールシステム

表情(驚き)
50日間!?……なんと、業界平均で約3倍という研修期間の長さ!
この長さに安心な人材が育成される秘密があるのでしょうか?
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
その通りです!
10日そこそこの研修では、おそうじの技術も接客の技術も身に付きませんし、その状態のスタッフをお客様の前へ出すことはできないと考えております。
おそうじ革命としては、弊社を選んでくれたお客様の期待に応えられるスタッフを育成させるために、50日間の濃密な研修プログラムを用意し、研修をクリアしたスタッフのみがサービスを提供しています。
カジメモ編集部
なるほど、確かに50日間もしっかり研修・教育された方が来てくれるのはとても安心できますね。
ただ、FC加盟を考えている方などは研修が長いと感じてしまうのではないですか?
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
いえ、それも逆ですね!
研修期間が長いからこそ、おそうじ革命のFC加盟を選んだという方もとても多いです。
しっかりとした技術力とサービス力を身に付けるためにも、もっと長く研修をしてくれという方もいらっしゃいます(笑)
FC加盟を考えているオーナーさんとしては、自信を持って開業をスタートするためにも充実した長い研修期間が安心に繋がります。

確かに、10日前後の研修期間ですぐに本番の現場に行くというのは不安しかありませんよね。

おそうじ革命 イールシステム

研修で長期間じっくり学べるというのはスタッフの自信にも繋がりますし、自信を持ったスタッフが自宅に来てくれるということで、ハウスクリーニングを依頼するお客様も安心感を持てるので、素晴らしい研修システムですね!

おそうじ革命の独自の研修プログラム『イールシステム』は、業界最多の約70項目のカリキュラムがあり非常に充実した内容になっています。

カリキュラムの一例
  • プロが教える実技実習現役プロが実際に実技を指導
  • 知識を深める座学必要な知識をしっかりと理解
  • 集客力UP講座WEBから基礎まで集客方法を習得
  • 営業実習ビジネスマナーや会話術など実践の営業

おそうじ革命 研修 イールシステム

表情(驚き)
かなり濃密で濃厚なカリキュラムなんですね!
こんなにさまざまなプログラムがあるなんて凄い!
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
50日という長期間だからこそ、多くの事を学べ安心して開業できるまでをサポートすることができます。
おそうじの技術だけを学ぶものと想像されている方が多いですが、お客様に質問されたときに答えられる知識、インターネットでの集客方法やビジネスマナー、お客様をリピーターにするノウハウなど、より高度なスキルを身に付けられます。
カジメモ編集部
確かに…、研修というとおそうじの技術だけ教わるものだと思ってました…。
よく考えたらおそうじ方法だけ分かっていても開業はできませんものね。
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
おそうじ革命にFC加盟をされる方のほとんどは未経験です。
未経験の方がおそうじ革命のブランドを背負いお客様にサービスを届けるようになるには、やはり50日間くらいは研修が必要だと考えています。
安心のサービスを提供するために、安心した開業をするために、総合的なサービス力を研修で覚えてもらいます!

約50日間という業界でもトップクラスの長さの研修期間。

その期間の長さには、「お客様へ安心のサービスを届けること」と「安心のFC加盟店開業のためにノウハウを伝えること」、この二つの安心への想いを感じ取ることができました。

OJTが凄い!安心のスタッフが育つ理由

おそうじ革命の研修では、「OJT制度」にも非常に力を注いでいるとのことでしたが、一体どのような制度なのでしょうか。こちらも深堀り取材していきたいと思います。

※【OJT】とは、「On the Job Training」の略で、上司や先輩などが実務を通じて、新人や未経験者に必要なスキルや知識を指導していく教育方法です。

おそうじ革命 OJT

カジメモ編集部
おそうじ革命では、研修でかなりOJTを重要視されているようですね。
具体的にどのようにOJTを研修に組み込んでいるのでしょうか?
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
特に重要視しているのが、OJTとして普段から生の現場で仕事をしている実際の現役オーナーさんがトレーナーとして教えるという部分です。
講師の私たちでは教えられないこと、「この作業の合間にこうゆう説明を入れたほうがよい」とか「リピートに繋げるための営業テク」とか、より実践に近い現場の細かいノウハウも具体的に教わることができます。
表情(驚き)
なるほど!現役のオーナーさんが教えてくれるのはとても心強いし参考になりますね!
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
そうなんです!
やはり普段からお客様と接してるベテランオーナーさんの言うことは説得力が違います!
実際に開業されている方なので、FC開業前の不安や悩みなども共感してくれて、一緒に解消に向かってくれます!

FC加盟オーナーとして独立した後は、おそうじの技術はもちろんのこと、集客、事務、経理、クレーム対応など経営していく上での知識も必要になります。

現役のオーナーさんが技術力の面でも経営の面でも教えてくれるというのは、実践的なことを覚えられるでしょうし、FC開業を目指すスタッフさんもかなり安心できますね。

おそうじ革命 北御門さん

カジメモ編集部
ちなみに、研修の中でOJTとして何回くらいリアルな現場を体験するのでしょうか?
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
研修期間中に、だいたい16~19回ほど、リアルな現場に行き作業や接客を学んでもらいます。
もちろん現役オーナーも同行してOJTとして指導しますので、経験にもとづいた知識やノウハウを効率よく吸収することができるんです。
表情(驚き)
え!?
16~19回!?
それはかなり想定外の数字です!そんなに研修中に現場を経験するんですね!
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
はい。やはり現場を経験することが何よりの自信に繋がりますからね!
本番と同じ環境をを何度も繰り返すことで、独立後も自信を持って一人で現場に向かうことができます。
おそうじ革命を選んでくださったお客様に対して、「まだ新人だから…」などの言い訳は通用しません。
研修後からすぐに即戦力でおそうじできるように、現場研修の時間は多く取っております。

研修施設で習うだけだったり、現場研修を3~4回するだけだったり、それだけで研修が終わりすぐに実践の場に放り込まれる…。

そんなフランチャイズも多いなか、おそうじ革命は安心のブランド力を維持するために、研修に非常に力を注いでいるのが分かります。

社会貢献も取り入れた研修!ハートリボン協会と協業

記事の前半でご紹介した社会貢献活動の『KIREIのお福分けプロジェクト』『OJT』研修が合体した企画があります。

おそうじ革命 ハートリボン

『KIREIのお福分けプロジェクト』の一環として、おそうじ革命とハートリボン協会が協業で行っている「お掃除で親子を笑顔にハッピーに 〜KIREIになれば空気が変わる心も変わる〜」というお掃除企画。

第1弾ではひとり親家庭を対象に、日ごろ忙しくて掃除できない家庭にプロのおそうじ技術を無料で提供しました。

「ハートリボン協会」とは?

子どもたちの笑顔のためにをテーマに活動している一般社団法人です。

主な活動内容として、いじめをなくし子どもたちの笑顔を守る「ハートリボン運動」、新しい形の子ども食堂「みんな食堂」などがあります。

俳優の岡崎二朗さん、石田純一さん、女優の仁科亜季子さんらがハートリボン大使を務めています。

名称 一般社団法人 ハートリボン協会
General Incorporated Association Heart Ribbon Association
所在地 〒105-0004 東京都港区新橋3-2-12 高松ビル5F

おそうじ革命でハウスクリーニングを頼むと、料金の一部が社会福祉活動に使われる『KIREIのお福分けプロジェクト』は前半の取材で説明してもらいましたが、『OJT研修』と合体とはどうゆうことなのでしょうか。

引き続き、北御門さんにお話を伺いました。

おそうじ革命 北御門さん

カジメモ編集部
『KIREIのお福分けプロジェクト』の一環として行っている、ハートリボン協会と協業の活動も素晴らしい社会貢献だと思います。
OJT研修と合体というのはどうゆうことなのでしょうか?
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
先ほど、研修では16~19回ほど現場を経験すると言いましたが、研修も兼ねてできる現場というのは限られていまして、研修を行える現場の確保に非常に困っておりました。
私の自宅も何度か研修に使ってまして…もうピカピカで掃除するところもなく(笑)
表情(驚き)
なるほど!
研修でリアルな現場に何度もいけるのは素晴らしいですが、確かに現場の確保は難しそうです。
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
そんなとき、WEBマーケティング部のほうで、ハートリボン協会さんと組んでプロジェクトを実施したら、3件分に500通を超える応募があったと…。
そこで、OJTの現場研修と組み合わせたらどうかという話になり実現しました。
なんとか少しでも多くの家庭にKIREIを届けたいという想いと、OJT現場の数を増やしたいという思いが、タイミングよく一致したという背景があります。

もともと、ハートリボン協会と共同の活動は、そこまで応募件数を見込んでいなかったそうです。
しかし、500通を超える応募があり、少しでも多くの家庭にプロのおそうじを届けたいという思いから、第二段の開催を決意。

OJT研修の現場として使わせてもらう代わりに、無料でプロのおそうじ技術を提供するという形となりました。

おそうじ革命 OJT ハートリボン協会

研修とはいえ、トレーニングを完了したメンバーが、プロの熟練講師の元で掃除をするので、仕上がりに違いはないとのことです。

おそうじ革命 ハートリボン OJT

※実際のハートリボン企画でのOJTの様子

カジメモ編集部
北御門さんは、OJTの現場だけではなく、他の社会貢献活動にも積極的に参加されているそうですが、スタッフの意識などの変化はありますか?
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
そうですね。
ハートリボン協会と共同の活動でも、他の社会貢献活動でも、スタッフの「プライド」「団結力」は非常に強まります。
社会貢献をして喜んでもらえる、おそうじ革命はそうゆう企業なんだ、というプライドをスタッフが強くもつことに繋がりますね。
また、活動の現場では、共有した想いの仲間とも会える場としてとても貴重です。
表情(よろこび)
なるほど。
社会貢献活動の現場が、意識の向上や仲間との交流の場にもなり、良いことづくめになるのですね。
おそうじ革命 北御門さん
北御門さん
その通りです!
実際にFCオーナーとして独り立ちすると、基本的には孤独な作業というか、なかなか仲間と交流する機会がありません。
社会貢献活動などで久しぶりに会ったりすると、情報の共有や近況報告などもできるんです!
ただ、基本的にみんな掃除の話しかしません(笑)あの洗剤が良かったとか、こうゆう掃除方法があるとか…。
休憩中もずっと掃除の話ばっかり(笑)

おそうじ革命の看板を背負っているスタッフの皆さんの人柄がとてもよく分かります。

研修期間からも社会貢献活動を行い、OJTでサービス力を学びながらプライド力も高められていく、安心のスタッフが続々と育っていく理由が分かったような気がします。

カジメモ編集部
『KIREIのお福分けプロジェクト』の一環であるハートリボン協会と共同の活動は、みんながハッピーに笑顔になれると、とてもハートフルで素晴らしい企画だと思います!
今後も活動を継続されていくとのことで、未来への期待が高まりますね♪

FC事業部加盟開発責任者の方にもインタビュー

OJTの取材とは、少し趣旨が違いますが、FC事業部の加盟開発責任者で、セカンドキャリアアドバイザーの資格を持つ猪野さんにFC加盟についてのお話を聞くことができました。

FC加盟にご興味がある方はご参考にされてみてくださいね。

おそうじ革命 猪野さん

※FC事業部 加盟開発責任者 猪野さん

カジメモ編集部
早速ですが、猪野さんはかなりユニークなキャリアの方とお聞きしました。
どのようなキャリアをお持ちなのでしょうか?
おそうじ革命 猪野さん
猪野さん
私は実は、もともとがおそうじ革命のFC加盟オーナーなんです。
19歳で埼玉県の新座市でオーナーとして3年間努め、おそうじ革命に入社、研修課を得て、現在はFC事業部の加盟開発責任者をしています。

なんと、若干19歳という若さで独立し、FCオーナー時代に福井社長からハウズクリーニングの腕前を見込まれ本社の研修課にサルベージされたという異色の経歴の方です。

おそうじ革命 猪野さん FCオーナー時代

※おそうじ革命FCオーナー時代の猪野さん

表情(驚き)
実際にFCオーナーをされていてからの本社勤務!確かに、ユニークなキャリアですね!
加盟開発責任者とのことですが、加盟開発とはどのような事をされるのですか?
おそうじ革命 猪野さん
猪野さん
加盟開発は、おそうじ革命のフランチャイズオーナーになってみたいという方をスカウトするお仕事です。
興味を持った方へのフランチャイズ事業説明会やセミナー、融資提案や融資サポートをします。
私の場合は、最終的に面談などを担当することが多いです。
カジメモ編集部
なるほど!
FCオーナーを経験された方が面談してくれるなら話の説得力が違うでしょうね!
おそうじ革命 猪野さん
猪野さん
そうなんです!
実際にFCオーナーとして酸いも甘いも経験していますので、加盟希望の方の目線に立った経営プランの提案や相談をすることができます!
加盟希望者の方がどうゆう点で不安に思うのか、どこが心配になるのか、一番寄り添えて分かり合えるのではないかと思います。

FCオーナー経験者が加盟開発責任者として、相談に乗ったりアドバイスをくれるというのは、他のFC事業では聞いたことがありません。

自分がFCオーナーを目指すとして…、実際にFCオーナーを経験された方が本部にいて相談に乗ってくれるのならとても安心できて頼もしいなと思いました。

猪野さんは、異色の経歴や、福井社長も認めるおそうじの技術、甘いマスクを活かし、会社の顔として各種メディアなどにもたびたび登場しています。

また、セカンドキャリアアドバイザーの資格を活かし、著名人のYoutubeなどにも多数出演し、元FCオーナーで現加盟開発責任者としての観点から対談などもされています。

・桑田龍征の心が折れそぅ

・髙橋尚成のHISAちゃん

・JOチャンネル

動画内でも熱い想いを語っている猪野さん。FCオーナーを目指す方は是非見てみてくださいね。

最後に、猪野さんにFCオーナーを目指すにあたり、心構えなどを聞きました。

おそうじ革命 猪野さん

カジメモ編集部
FCオーナーを目指す方にアドバイスなどはありますか?
おそうじ革命 猪野さん
猪野さん
おそうじ革命のFCオーナーで研修に来る方のほとんどが未経験です。
未経験の方でもおそうじ革命のイールシステムで研修を受ければ、確実に現場に出れるようになりますので、その点は安心してもらいたいです。
表情(驚き)
確かに、研修期間でのOJTはとても素晴らしいなと感じました!
研修の内容もとても充実していて50日間は必要な期間なのだなと思いました。
おそうじ革命 猪野さん
猪野さん
OJTの充実ぶりは、他には絶対に負けないと思います。
私の場合も先輩がぴったりついてくれて教えてくれたので、三ヵ月も経つと本当に掃除が上手になりました。
OJTでついてくださる現役オーナーの方や、同期との絆、縦にも横にも関係が深まるというのが、おそうじ革命ならではだと思います。
他のFCですと、もっと孤独なんだろうなと思います。
カジメモ編集部
なるほど。
実際のイメージですと、FCオーナー同士の繋がりとかは無さそうですし、本部との関係性もドライになりそうな気がしますね。
それと、研修が社会貢献活動に繋がってるのも良いですよね。
おそうじ革命 猪野さん
猪野さん
そうなんです!
脱サラして転職という形でFCオーナーを目指す方もとても多く、仕事をしながら社会貢献活動もできるというのは、とても大きなやりがいに繋がります!
自分のKIREIの技術で掃除をして喜んでもらえる、社会貢献活動でも喜んでもらえる、それでいてしっかり稼げる!
こんなにやりがいのある仕事はなかなかないと思いますよ!

元FCオーナーで、現在は加盟開発責任者という猪野さんの言葉は、とても説得力があります。

おそうじ革命のFC加盟をする際にも、さまざまな手厚いサポートをしてくれるとのことで、FCオーナーを目指す方にはとても心強い味方ですね。

約50日間という長期の研修、画期的なイールシステム、充実したOJTなど、他のFCには無い魅力がつまったおそうじ革命のフランチャイズ。

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まとめ、おそうじ革命の安心の理由は社会貢献事業とFC研修にあった!

今回、おそうじ革命の本社とFC研修施設で取材させていただき、安心のサービスを提供できる理由や安心のスタッフが育つ理由などが分かりました。

おそうじ革命は、「町の顔を洗おう!プロジェクト」「KIREIのお福分けプロジェクト」「毎月やります!革命割」など、数多くの社会貢献活動をしていて、現在もその輪を広げています。

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さまざまな社会貢献活動を通じて地域や社会の活性化を目指すだけでなく、参加するスタッフが共有する理念によって、安心感の強いブランドとして成長を続ける企業と感じました。

おそうじ革命にハウスクリーニングを依頼すれば、支払った料金の一部が社会貢献活動に使用されます!優しさの輪に簡単に参加することができるんです!

「KIREIを通じて人々の人生をより豊かに。」という理念通りに、自分たちの強みである掃除の技術力を活かし、「KIREI」を通じて世の中に笑顔を創出する…。

素晴らしい理念で、安心のブランドとして日々成長している企業ですね。

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おそうじ革命のハウスクリーニングが気になった方は、是非とも申し込みをしてみてください。

なお、申し込みの際は「おそうじ革命のお得な割引クーポンやキャンペーン情報」で紹介している現在開催中のおそうじ革命のキャンペーン情報のチェックもお忘れなく!

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また、約50日間という業界でも最長クラスの研修期間では、OJTや約16~19回前後の現場研修など、徹底した指導でプロの掃除人が育つ仕組みも分かりました。

長い研修を共に乗り越えた新たなFCオーナー同士は絆が深まり、同期同士の交流もあるとのことです。卒業認定式では、講師である北御門さんの目頭から熱い汗が流れることも…。

おそうじ革命 認定式

※おそうじ革命 42期研修生 卒業認定式

約2カ月間の研修が1年に6回あり、続々とFC加盟店が増えています。

研修では、生のお客様の現場に何度も出場し実践で経験を積み、開業前にノウハウを完璧にすることで、安心のスタッフが私たちのもとへ来てくれる。

おそうじ革命が支持されている理由、安心のサービスで安心のスタッフが育つ理由、FC加盟店が続々と増えている理由を、今回の取材を通して知ることができました。

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そして最後に、今回貴重な取材の機会を与えてくださったおそうじ革命の鈴木さん、神内さん、北御門さん、猪野さん、本当にありがとうございました。貴社の益々の発展を心から願っております!

おそうじ革命

公式サイト:
https://cleanrevolution.jp/

全国の料金相場 おそうじ革命
通常壁掛けタイプエアコン(税込)
10,000円~14,000円程度 9,980円
お掃除機能付きエアコン(税込)
18,000円~23,000円程度 18,700円
防カビ・抗菌コート(税込)
2,000円程度 2,750円

利用した口コミ:無料で体に優しいエコ洗剤が受けられ安心

【おそうじ革命】は近年掃除業界の中でも急成長して業績を確実に伸ばし続けているハウスクリーニング業者!

おそうじ革命のエアコン掃除を体験しましたが、全体的に料金が安い、バイク移動なので駐車場の用意の必要がない、環境や人体に優しいエコ洗剤など嬉しい事が多いと感じました。

おそうじ革命を体験した口コミ

おそうじ革命の体験レビューを見る

料金 口コミ 技術力 予約 お得 得点
10点
得点説明:⇒3点、〇⇒2点、△⇒1点
おすすめ度3.0

創業者が15年間現場で作業をしながら研究を重ねた環境や人体に優しい安心安全のオリジナルエコ洗剤を使用しているので子供・高齢者・ペットにも安心!

まだ新しい業者の為、繁忙期は予約が取りづらい可能性もありますが、TVでも取り上げられる事もある話題のエアコンクリーニング業者です!

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